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Imagina el mundo después del Covid: reflexión de Saskia Sassen

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Como parte de la colección de reflexiones de mentes brillantes, Sura comparte de manera gratuita contenidos del Hay Festival.

Ya está disponible para consulta la reflexión Ciudades en jaque: repensar cómo habitamos el planeta, de la escritora Saskia Sassen.

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Socióloga y escritora estadounidense, responde a la pregunta ¿qué significa que un virus minúsculo haya puesto en jaque a la humanidad? “La cuestión aquí no es el virus. La cuestión aquí somos nosotros”, dice entre las reflexiones.

El contenido está disponible en este enlace.

141 nuevos casos de COVID -19 en Antioquia este 24 de junio

Colombia presenta 77.113 contagios de COVID-19 hasta este miércoles 24 de junio. Se recuperaron 1.212 personas. Son 3.239 casos en total en Antioquia.

El Instituto Nacional de Salud reportó 141casos nuevos de COVID-19 en el departamento de Antioquia

En el país hay activos 42.829 casos y se reportaron 3.541 casos nuevos: Bogotá (960), Atlántico (566), Barranquilla (525), Valle (427), Cartagena (181), Antioquia (141), Chocó (118), Nariño (99), Sucre (85), Bolívar (60), Cundinamarca (56), Cesar (53), Santa Marta (48), Tolima (35), Risaralda (27), Meta (22), Cauca (20), Guajira (20), Córdoba (18), Magdalena (17), Boyacá (16), Norte de Santander (15), Santander (12), Amazonas (9), Arauca (4), Casanare (3), Quindío (2), Caldas (1), Huila (1).

Hoy se procesaron 16.981 pruebas.

Fallecieron 87 personas, para un total de 2.491 muertes. Los recuperados suman 30.459.

Casos covid-19 en colombia el 24 de junio

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Valor Percibido le puso limón a la pandemia

Limón pa’ este chicharrón es un espacio colaborativo creado por Valor Percibido en el que emprendedores del sector Horeca y del Retail pueden encontrar servicios y productos que les ayuden a potenciar sus capacidades en medio de la crisis.

Marcela Pinedo es una de las fundadoras de Valor Percibido, una empresa especialista en servicio y experiencia del cliente. En marzo se encontraron como muchos en un momento en el que el trabajo disminuyó considerablemente y aunque continuaron en sus labores, empezaron a ver que muchas empresas empezaban a necesitar ayuda.

En el afán de de contribuir, a Marcela se le ocurrió empezar a ofrecer uno de los servicios de su empresa sin costo. “Esta situación nos movió la fibra a todos, entendimos que podíamos contribuir de alguna forma y siendo el sector Horeca y el retail los más golpeados, nos pusimos la tarea de apoyarlos, de darles una ayuda con lo que más sabemos hacer”.

Otras noticias positivas:

Pero una sola golondrina no hace verano y por eso empezó a buscar entre sus contactos quién más podía aportar a que este chicharrón que se llama pandemia fuera más fácil de sobrellevar. Así nació Limón pa’ este chicharrón, una idea que pretende entregar servicios y asesorías sin costo a quienes más lo necesitan.

“Nos hemos encontrado con muchas empresas que desarrollaron unidades de negocio nuevas o adelantaron proyectos que tenían pensados en el mediano o largo plazo y ahí estamos nosotros“, dice Marcela.

Un total de 31 empresas han recibido ayuda: “hemos montado e-commerce, se han hecho asesorías en tema de experiencia en domicilio, consultorías legales, entre otros”, cuenta Marcela.

Si quiere ayudar o si necesita ayuda, basta entrar a https://limonpaestechicharron.com y seguir instrucciones.

Un chirrido fino y constante que atormenta a los vecinos de Lalinde

Quiero aprovechar para felicitarlos por mantenerse activos a pesar de la situación actual. Son la voz y la vida del día a día de nuestra localidad.

Por otro lado quiero compartirles una situación curiosa y particular frente al contexto general de las tres obras que están en curso en este momento en el sector de Lalinde: la obra pública de la 34 con la 11B, el edificio frente al Hotel Park 10 y la nueva construcción sobre la 36 (donde estaba el restaurante peruano).

A mitad de la cuarentena, al reactivarse las obras, era de esperarse la contaminación de ruido y de polvo tradicional de estas obras, que no hacen cerramiento debido a lo relativo de la norma. La construcción frente al Hotel Park 10 no pone lonas para evitar recibir todo el polvillo que genera.

En general es algo que tendremos que soportar, pero hay una situación que se está tornando incómoda y es un sonido de frecuencia alta (una especie de chirrido fino y constante) que los vecinos hemos tratado de identificar cuál es la fuente, pero ha sido difícil.

El ruido fino duraba 15 minutos y había lapsos largos de no sonar, luego se incrementó hasta llegar a sonar a los 10 minutos. A la fecha el sonido ahora es constante.

Agradecería analizar estos casos de contaminación de sonido en cuarentena y se tome en cuenta como algo que revisar para la comunidad.

Un saludo y gracias por ser la voz de nuestra localidad.

Por: Edgar Montenegro

Así se hace la disposición final de los cadáveres en hospitales de Medellín durante la pandemia

Medellín registra una de las tasas de letalidad por COVID-19 más bajas entre las ciudades principales de Colombia, con un 0,53 % de los casos oficiales, que representan siete fallecidos sobre 1.319 contagios confirmados hasta el miércoles 24 de junio.

Con este panorama bajo control, la Secretaría de Salud de Medellín mantiene activo un plan que brinda orientaciones para el manejo, el traslado y la disposición final de cadáveres por COVID-19, teniendo en cuenta que todos los fallecidos por esta enfermedad deben ser cremados por norma de las autoridades de salud.

El protocolo incluye el escenario en que la muerte se produzca en instituciones prestadoras de salud como las IPS, clínicas y hospitales.

Manejo de cadáveres en Medellín
Gráfico Carol Jaramillo, VEEP

Nathalia Muñoz, enfermera de Gestión Clínica de la Clínica Las Vegas, explicó que por lineamientos del Ministerio de Salud, a todo paciente que ingrese a urgencias con síntomas sospechosos de COVID-19 se le debe tomar la muestra y el resultado se le tiene que informar a las familias. Además, la persona es aislada con restricción de visitas.

Hay pacientes cuya primera prueba sale negativa, pero aún así para los especialistas sigue siendo sospechoso“, dice Muñoz, y en ocasiones se les toma una segunda muestra.

Si la persona fallece, aún sin que haya salido el resultado de la muestra, se le seguirá considerando como sospechosa por COVID-19, ya que no hay cómo asegurar que la prueba salga negativa.

Bajo esa condición se hará el manejo de su cadáver, con un embalaje especial en dos bolsas impermeables con cierre que no se pueden abrir para prevenir la propagación de un posible contagio. El cuerpo estará listo para ser recogido por los servicios funerarios.

Además, no se hace el examen anatómico, el cual está restringido en los fallecimientos por el virus –no es que esté prohibido: se puede efectuar en casos como una muerte violenta que coincida con la presencia del virus–, y la declaración de la muerte se realiza con una autopsia verbal.

En la Clínica Las Vegas, según su oficina de comunicaciones, no se han registrado muertes por COVID-19.

¿Todos los pacientes en urgencias son sospechosos?

Muñoz aclara que las tomas de muestras de COVID-19 no se les realizan a todos los pacientes que ingresan a urgencias, ni siquiera porque tengan fiebre o gripa; hay unos criterios establecidos por el Ministerio de Salud para hacer las pruebas.

Por instrucción del Ministerio de Salud, todos los cadáveres de fallecidos por COVID-19 deben ser cremados.

Entre Medellín y Rionegro se cuenta con 14 hornos crematorios, los cuales están en capacidad de cremar dos cuerpos por hora, y un total de 156 en un día. Además, los campos cementerios del Valle de Aburrá pueden enterrar 70 cuerpos adicionales diarios, con lo cual, sumados inhumaciones y cremaciones, los servicios funerarios podrían responder hasta en un caso hipotético de que se produzcan hasta 226 muertes diarias por COVID-19.

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Así no, alcalde Daniel Quintero

No le está saliendo bien la vuelta con los medios, alcalde Daniel Quintero.

Hay cosas en la vida que ni se compran ni se venden. El cariño verdadero, el buen nombre, el periodismo independiente, por ejemplo.

¿Lo tienen claro todos los miembros de su equipo? ¿Lo tiene claro usted que es el jefe? Porque si lo que están haciendo algunos inmediatos colaboradores suyos, confundiendo información con propaganda, es a sus espaldas, grave. Pero si es con su conocimiento y consentimiento, regrave.

Sus asesores de comunicaciones, por si no se ha dado cuenta -lo cual también sería muy preocupante-, lo están dejando como un zapato frente a la opinión pública. Por lambonería o por indigestión de poder recién adquirido o por falta de conocimiento.

A propósito, ¿qué se hicieron tantas personas conocedoras de la ciudad, que con tan buena voluntad y desinterés le ayudaron a usted en el empalme? ¿Azucena Restrepo, Lina Vélez, Gonzalo Restrepo, Juan Luis Mejía, Fernando Ojalvo, por mencionar unos pocos? ¿Ya no le sirven ni de consulta? “Es un comité de empalme técnico que refleja lo que fue la campaña y lo que prometimos”, afirmó usted en su momento; parece que se le olvidó, lástima.

La experiencia no se improvisa, señor alcalde; en varios frentes de su gestión es evidente. Y es complemento perfecto de los nuevos aires que trae la juventud cuando asume las riendas).

Su familia es hermosa y muchos hemos sufrido y gozado, de corazón –y admirado su entereza y la de su esposa-, con la dura experiencia vivida con su niña menor. Pero de ahí a que usted o quienes lo rodean intenten usarla para posicionar su imagen o para acallar habladurías, hay un abismo. Los derechos de los niños van primero y si usted es buen papá –estoy segura de ello-, le basta con serlo. No tiene necesidad de pagar para que otros lo digan.

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Está bien que cuide y defienda a su equipo, alcalde. (Hay unos funcionarios excelentes). Sin dejar que lo perjudique en la labor para la que fue elegido, sin dejar que lo aísle de la comunidad que creyó en usted o que, aunque no hubiera creído, apoya su administración.

Es hora de que se quite los audífonos y oiga, de primera mano, lo que está diciendo la gente. Le conviene. Frente al tema de comunicaciones, al menos, créame, no está diciendo nada bueno. Sea cierto o no lo que se rumora –en las enemistades políticas cualquier bajeza es posible- usted tiene el deber y el derecho de conocerlo y enfrentarlo. La verdad se abre paso, haya o no, avisos de por medio. Entonces, ¿para qué tanto desgaste inútil?

Usted, alcalde, se ha estado luciendo en varios frentes -el manejo del coronavirus es un ejemplo-, pero en su relación con el periodismo profesional, honesto y claro, se ha rajado con honores. (Sé por qué se lo digo).

Debería hacer un pequeño paréntesis para darse un vueltón por lo que están haciendo quienes manejan su imagen. O por lo que cree usted que deben hacer quienes manejan su imagen. Y verá que no todas las críticas y llamados de atención son malintencionados. Al contrario, somos muchos los que no votamos por usted (ni por ninguno, en mi caso) los que queremos que le vaya bien. Y los que estamos convencidos de que no siempre aplica el dicho popular, por la plata baila el perro. En predios del periodismo independiente, jamás. Tenga la seguridad.

Todavía está a tiempo de ajustar algunas tuercas. ¡Pilas, alcalde!, que para esto que está pasando con el trueque yotepago-tupublicasloquequiero, que no tiene ninguna presentación, lavarse las manos es cuento chino.

ADEMÁS: Ah, y por último, tenemos todo el derecho a chistar. Somos contribuyentes.

Ojo por ojo, Quintero por Quintero

Cuando inició esta administración tuve una sensación de cambios importantes, con nombramientos que celebré, otros que cuestioné y otros más que me daban ilusión.

Estos en el camino se fueron desdibujando y otros más, por un conflicto de interés relacionado con la amistad profunda, me es difícil tener imparcialidad, algo que no tengo problema en confesar.

Pero vamos a lo profundo de esto, la no independencia o, mejor, la constante negociación y los errores como el caso del secretario de Educación, que por su edad no podría estar en el cargo; el director de Sapiencia, que no tenía el perfil para el puesto; el secretario de Comunicaciones, que no tenía título en Colombia certificado y el que era subsecretario de Comunicaciones era un artista plástico que no podía ser secretario; un jefe de prensa que duró ocho días.

Además, una directora de Planeación que se fue porque en el momento de estructuración del Plan de Desarrollo encontró algunas cosas que como profesional no le permitirían continuar y esas cosas fueron que quitaron a las dos personas de las universidades de Antioquia y Nacional que acompañarían el proceso, que eran más afines a ella y los cambiaron por dos que eran más afines a los intereses de los asesores, el secretario de Gobierno y el alcalde para este proceso ¿Así quien aguanta? Sin embargo, el alcalde aseguró que esto se daba por decisión de ella.

Vamos avanzando y sin quedarnos en los detalles, porque se nos extiende esta entrada, protocolos que no existieron como el del Esmad y otros más que en la época de contingencia actual, se han dictado a través de trinos y días después en las gacetas o dictámenes que están en Twitter, pero no se encuentran en los decretos; es decir, verdades a medias o mentiras filtradas a propósito para que la ciudadanía cumpla sin argumentar nada.

Adicionalmente, la solicitud de modificar la administración durante seis meses, tiempo en el que puede hacer lo que quiera, agregar o quitar secretarías, como sucederá con la subsecretaría de TI, que tendrá más presupuesto que Medio ambiente.

Hasta Telemedellín tiene más que Medio ambiente. Un saludo para Mabel López, me tienes bloqueado en Twitter, pero espero me leas, ya es hora que renuncies. ¿Por qué? Porque quería pagar favores con su amigo dueño del Dann, ayudar a DGroupe con un concierto en el aire, sacar a familias de la zona de comidas del parque, quiso regresar a todo el personal a trabajar, toda una estratega en época de pandemia.

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Aquí me podría quedar, pero dejemos que Caracol Radio y las emisoras del Grupo Prisa, que hoy no le quieren copiar a la estrategia de pago pauta para que no cuente más escándalos, hagan su tarea y sigan denunciando a una administración que debemos cuestionar, que le debemos exigir transparencia, así como ante denuncias de acoso sexual, sean ciertas o no, debería aclarar, no defenderse con su familia, una bella familia que admiro al verles, con una mujer llena de bondad como Diana. Ojalá el alcalde reaccione en ese sentido.

Por ahora, la desilusión llega en forma de autoridad vengativa, porque ante el voto negativo al Plan de Desarrollo por parte de Daniel Duque, el alcalde decide pedir la cabeza de Camilo Quintero, subsecretario de Recursos naturales de la secretaría de Medio Ambiente, muy amigo del concejal y que la administración vio con buenos ojos, un funcionario idóneo por su experiencia en el Ministerio de Ambiente y en la Universidad de los Andes.

Como dirían por ahí, ojo por ojo, Quintero por Quintero.

Por: Daniel Suárez Montoya

Los Bañistas: la película de esta semana de Cinemas Procinal

Para esta semana Cinemas Procinal trae la opera prima del mexicano Max Zunino: Los Bañistas.

Los Bañistas es la opera prima de Max Zunino, director mexicano que había tenido una amplia trayectoria en televisión y da el salto a narrar de una manera más íntima, una historia más personal.

Es la historia de un hombre mayor que pierde su negocio. Una joven estudiante que por protestas y su vida desordenada, no tiene un norte en su vida. Una pareja dispareja que se encuentran en el momento de vida de mayor dispersión.

Una historia que nos muestra desde este pequeño cosmos una realidad global, llegando a coquetear con convertirse en un manifiesto que evidencia las consecuencias de estas dinámicas capitalistas. La melancolía por querer trabajar y no encontrar nada por ser “viejo”.

Otros eventos:

La efervescencia juvenil que quiere devorar el mundo, pero no sabe por dónde empezar. Dos momentos de vida en oposición y que se encuentran para compartir. La impertinencia, el cuidado de la memoria, el impulso por conquistar sueños, la derrota del día a día.

Contrastes que se suman y que llevaron a que el filme fuera elogiado en diversos festivales y encuentros en el mundo. La potencia narrativa en lo mínimo, acompañada del cuidado de la imagen. Las actuaciones permiten acercarse a la picardía, al vacío, a la esperanza y la confianza en el otro.

Los Bañistas es una película para disfrutar en la calma, que invita a las reflexiones desde la emoción y el momento de vida de cada espectador y que podrá verse de manera libre hasta el lunes 29 de junio desde un link que encontrarán en el perfil de Instagram de Cinemas Procinal.

Para ver la película haga clic aquí.

¿Vieron la bruma del cielo de Medellín?

Desde distintos sectores de Medellín y el área metropolitana, ciudadanos están reportado la presencia de una bruma sobre el cielo del Valle de Aburrá. Algunos, incluso, señalan que se trata del polvo del desierto del Sahara, una nube que está viajando desde el continente africano y que se dirige hacia América.

El Siata, sistema de alertas tempranas de Medellín adscrito al Área Metropolitana que mide la calidad del aire en el territorio, luego de realizar los análisis técnicos y científicos, confirmó que se trata de “partículas del desierto del Sahara”.

“La activación anual de las Ondas del Este provenientes de África entre junio y julio ocasiona transporte transatlántico de grandes cantidades de partículas del desierto del Sahara que suelen generar afectaciones importantes a la calidad del aire en Centroamérica y el Caribe”, precisó la entidad.

Además, el Siata agregó: “la evidencia local sugiere que, hasta hace unos días, la intrusión de arenas del desierto del Sahara en el Valle de Aburrá era poca, en parte, debido a la lluvia. En las últimas horas, las evidencias subjetiva (visual) y objetiva sugieren entrada de dicho material”.

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De acuerdo con el Siata, “según lo observado a partir de imágenes satelitales, se viene presentado un evento de transporte considerable de material sahariano al Atlántico desde el 16 de junio pero, por el momento, las mayores afectaciones se concentran en Venezuela y la región nororiental del país”. Foto cortesía Siata.

A pesar de este fenómeno, las estaciones de calidad del aire en la región se mantenían, hasta la tarde de este miércoles, entre verde y amarillo.

Este era el estado de la calidad del aire que registraba la plataforma de medición del Siata a las 12:34 p.m.

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Sabaneta dará alivios económicos para el pago de multas e impuestos

La Alcaldía de Sabaneta ofrecerán alivios para el pago del Impuesto Predial, Industria y Comercio, multas de tránsito y multas de gobierno de 2020.

De acuerdo con el contexto actual ocasionado por la pandemia de COVID-19, el municipio de Sabaneta ha preparado un plan de apoyo para sus ciudadanos. “Es la primera vez en la historia que se toca el capital frente a los tributos, siempre se encontraban alivios respecto al interés, pero nunca al capital“, expresan desde la administración.

El alivio estará disponible para quienes no dispongan del dinero suficiente para el pago del impuesto predial o el impuesto de industria y comercio de 2020 y para quienes adeudan impuestos de otras vigencias.

En el primer caso, podrán solicitarle a la administración municipal a través de la Oficina de Cobranzas que el valor facturado se pague en cuotas mensuales, sin intereses adicionales, con plazo máximo hasta junio de 2021.

En el segundo, se podrán obtener los siguientes descuentos:

  • Descuento del 20 % del capital y el no cobro de intereses y sanciones, si el pago lo realiza hasta el 31 de octubre de 2020.
  • Descuento del 10 % del capital y el no cobro de intereses y sanciones, si el pago lo realiza entre el 1º de noviembre y el 31 de diciembre de 2020.
  • Pago del 100 % del capital y el no cobro de intereses y sanciones, si el pago lo realiza entre el primero de enero y el 31 de mayo de 2021.

Del mismo modo, el alivio económico se extiende para todas aquellas personas que adeudan multas de tránsito o multas de gobierno para ponerse al día sin recibir ningún tipo de sanción o interés por el pago de las mismas.

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Piden aislamiento de 14 días para quienes salieron el día sin IVA en Medellín

Ante las aglomeraciones que se presentaron el pasado viernes 19 de junio, primera jornada sin IVA en el país, la Asociación Colombiana de Infectología capítulo Antioquia (ACIN) y la Gobernación de Antioquia hicieron la solicitud.

El pedido hecho en una carta firmada por Lina Bustamante, secretaria de Salud de Antioquia, y María Angélica Maya, presidenta de ACIN Antioquia, se hace teniendo en cuenta que la COVID-19 “puede causar infección asintomática o muy poco sintomática“. Además, estas personas o aquellas que estén previas a manifestar los síntomas pueden transmitir la enfermedad fácilmente.

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Basándose en que el período de incubación de la enfermedad es de dos a 14 días, se invita a todas las personas que salieron a hacer compras quedarse en casa las próximas dos semanas, incluso usar mascarilla dentro del hogar y avisar inmediatamente si presenta algún síntoma como fiebre, tos, dificultad para respirar, dolor muscular generalizado, dolor de cabeza, dolor o molestia en la garganta y pérdida del olfato y del gusto.

Contratista del intercambio vial de Los González con la Inferior pidió más plazo de entrega

El contratista Pavimentar LA, que se encarga de la ejecución del proyecto de intercambio vial de la loma de Los González con la transversal Inferior, solicitó a Fonvalmed una adición en el plazo de entrega, que estaba anunciado para agosto próximo. La nueva fecha aún no ha sido anunciada por esta entidad.

El proyecto tiene un retraso de diez meses respecto a la fecha inicial de apertura –agosto de 2019–, y ya completa dos años y medio de ejecución, desde febrero de 2018.

Además, la obra estuvo suspendida durante un año por los desfases en el intercambio de Los Parra con la Inferior, que hacía parte de la misma ejecución, y por lo cual la administración de Federico Gutiérrez le dio prelación a la resolución de los inconvenientes allí ocasionados para no afectar la movilidad sobre la transversal.

El valor total del contrato asciende a los $37.198 millones.

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Cuarentena se extiende en Colombia hasta el 15 de julio

Iván Duque, Presidente de Colombia, anunció este martes 23 de junio que el aislamiento obligatorio se extenderá hasta el próximo miércoles 15 de julio.

Sin embargo dijo que se mantendrán los principios de reactivación de la economía. Anunció también que se harán pruebas pilotos en sectores como la gastronomía, el entretenimiento y otros sectores que aún no han abierto.

Se va a mantener la norma tal como está hoy hasta el día 15 de julio. Lo hacemos pensando en esa gradualidad que se está dando en las regiones, lo hacemos también considerando que dentro de esa gradualidad van entrando espacios de comercio, que algunas que han tenido crecimiento de los casos de manera muy acelerada también han tomado medidas para que esa gradualidad sea un poco más lenta y con muchísimas más precauciones”, añadió el mandatario.

Todas las medidas actuales y que inicialmente regían hasta el 30 de junio, siguen vigentes.

En este sentido, el primer mandatario hizo un llamado al autocuidado. El pasado puente festivo del 20, 21 y 22 de junio, se impusieron un total de 11.785 comparendos por violar las normas del confinamiento preventivo en toda Colombia. También se hicieron 1.793 multas a fiestas en casas y apartamentos.

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Esta iniciativa busca promover el buen comportamiento ciudadano frente a la COVID-19 y despertar consciencia sobre las consecuencias que hoy tiene para la vida la conducta de cada uno.

Esta es una campaña cívica que “genera cultura ciudadana y que nos permite tener conciencia de nuestro comportamiento dentro de la sana convivencia en comunidad, es un gran esfuerzo para seguir adelante como país”, dice el sitio web de la campaña.

En el sitio web https://colombiaarrancaseguro.com/ los colombianos podrán descargar material para sumarse a esta campaña.

Colombia Arranca Segura

Duque invitó también a los colombianos al autocuidado en las próximas jornadas sin IVA.

90 nuevos casos de COVID -19 en Antioquia este 23 de junio

Colombia presenta 73.572 contagios de COVID-19 hasta este martes 23 de junio. Se recuperaron 1.461 personas. Son 3.098 casos en total en Antioquia.

El Instituto Nacional de Salud reportó 90 casos nuevos de COVID-19 en el departamento de Antioquia

En el país hay activos 40.586 casos y se reportaron 2.389 casos nuevos: Bogotá (867), Barranquilla (342), Atlántico (298), Valle (254), Cartagena (159), Cundinamarca (94), Antioquia (90), Sucre (54), Nariño (33), Meta (31), Santa Marta (24), Chocó (19), Cauca (15), Tolima (14), Risaralda (12), Bolívar (11), Santander (10), Córdoba (9), Guajira (8), Norte de Santander (8), Amazonas (7), Caldas (6), Boyacá (6), Cesar (4), Huila (4), Magdalena (4), Putumayo (2), Arauca (2), Casanare (1), Quindío (1).

Hoy se procesaron 14.323 pruebas.

Fallecieron 94 personas, para un total de 2.404 muertes. Los recuperados suman 30.459.

Casos Covid-19 junio 23

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Conéctese con los Bosques Andinos

El Jardín Botánico invita para que este miércoles 24 de junio a las 3:00 p.m. conozca más de los bosques andinos con conversatorio sobre este ecosistema.

Los bosques andinos constituyen una gran diversidad de ecosistemas montanos ubicados en los Andes. Son paisajes frágiles y vulnerables a los efectos combinados del cambio climático, deforestación y degradación de bosques y al mismo tiempo presentan un potencial importante para contribuir a mitigar el cambio climático, restaurar funciones ecosistémicas clave y reducir la vulnerabilidad de las poblaciones andinas.

En este live estará Ana María Benavides, líder de conservación del Jardín Botánico y María Patricia Tobón, facilitadora para Colombia del programa Bosques Andinos.

Para asistir solo hay que conectarse al canal de YouTube del Jardín haciendo clic aquí.

Otros eventos:

Libia Posada estará en la sala virtual del MAMM este jueves 25 de junio

La artista y médica Libia Posada será la invitada, este jueves 25 de junio a las 5:00 de la tarde, a la transmisión de En Sala virtual, por el canal de Youtube del Museo de Arte Moderno MAMM, una de las actividades que desarrolla el ente cultural mientras sus puertas están cerradas durante la pandemia.

En la transmisión se podrá ver hacer un recorrido por la exposición Definición del horizonte, la cual fue inaugurada una semana antes de que el museo cerrara sus puertas, en marzo.

Esta instalación permite a la artista “convertir el museo o la institución de arte en un espacio médico, así como el hospital o la institución médica, en un lugar del arte”, según se lee en la reseña.

Esta exposición es un recorrido por veinte años de carrera de esta artista antioqueña que se formó como médica y a la vez como artista, disciplinas en las que se desenvuelve de manera paralela.

Definición del horizonte hace parte de la serie Revisiones, un segmento de la programación del MAMM iniciado en 2016 con el fin de dar a conocer de manera integral el trabajo de artistas colombianos de mediana trayectoria. 

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Plazo para el pago del impuesto predial en Medellín vence este jueves 25 de junio

La Alcaldía de Medellín recordó que este jueves 25 de junio vence el plazo establecido para realizar el pago del impuesto predial, cuya fecha original estaba prevista para abrir y mayo pero fue aplazado debido a la emergencia económica por la COVID-19.

Este tributo, según la Administración Municipal, representa el 11,6 % del total del presupuesto general de ingresos de Medellín, y el 41 % de los ingresos tributarios.

El pago del impuesto predial por app

El pago del impuesto predial se puede realizar en el sitio web www.medellin.gov.co/portaltributario, haciendo clic en el botón de pago de impuestos de la página. También se puede hacer con la aplicación HaciendaMed, que se descarga de las tiendas App Store o Google Play, o acudiendo presencialmente a entidades bancarias autorizadas.  

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La cocina de mayis

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Comida Casera Gourmet: Menú diario, platos listos

  • Domicilios: 3127651063
  • Facebook: lacocinademayis
  • Área de cobertura: El poblado, Envigado, Laureles

Investigadores antioqueños entrenan perros para que detecten personas con COVID-19

Epidemiólogos, etólogos y veterinarios de las universidades de Antioquia, Nacional y de Wisconsin desarrollan el proyecto.

Cuando apenas la pandemia de COVID-19 estaba llegando a Colombia, un grupo de científicos colombianos empezó a preguntarse cómo contribuir. Entre ellos el epidemiólogo Ómar Vesga quien le había dicho a Vivir en El Poblado que una de las mejores formas de hacer frente al virus eran la pruebas masivas.

Sabiendo entonces que la única medida efectiva de disminuir el impacto de la COVID-19 es una detección temprana de personas infectadas con el virus SARS-CoV-2, empezó una investigación junto a otros expertos que dio como resultado el proyecto Dog Savior. Esto pensando, sobre todo, en que uno de los factores de éxito es detectar tanto personas con síntomas como aquellas asintomáticas.

Por eso, se dieron a la tarea de entrenar un grupo de seis perros para que pudieran detectar no el virus, sino las interacciones de este con el organismo de las personas infectadas. El etólogo Felipe Valencia y el medico veterinario Alejandro Mira fueron unos de los encargados de este proceso.

“El SARS-CoV-2 interactúa con el cuerpo de las personas y eso produce unas sustancias volátiles orgánicas que son las que los perros pueden detectar”, explica.

En un trabajo de casi dos meses, Felipe se encargó de generar una metodología para que los perros empezaran a identificar esos compuestos. “Antes que nada, seguimos todos los protocolos de bioseguridad para proteger la salud física y mental de los perros”, explica.

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El entrenamiento parte del refuerzo positivo. “Pequeños recipientes diseñados para que dejaran escapar las sustancias volátiles orgánicas contenían las mismas. Estas se asociaban con premios y, poco a poco, se han ido eliminando los premios, aunque estos todavía están presentes”, explica Felipe.

La ideas es que en futuro los perros pueden detectar estas sustancias en la saliva de las personas sin necesidad de la recompensa. “Los resultados son muy confiables para detectar el virus, es un método rápido y eficiente”, explica Mira.

Esto supone un hallazgo importante entendiendo que masificar las pruebas en países como Colombia es costoso y complicado. “En las fases siguientes buscaremos que no solo detecten las partículas en la saliva, sino en el olor corporal de las personas“, concluye Felipe.

Consulte el estudio completo aquí.

San Miguel Paellas

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Restaurante español de Paellas. Cocina española contundente en sabor y fácil de comer. Sabores ibéricos. Paellas elaboradas según tus gustos para disfrutar en casa o en eventos

  • Domicilios: 3005464542
  • Instagram: San Miguel Paellas
  • Apps de domicilios: Rappi
  • Área de cobertura: Medellín, Itagüí, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello

RFC by Carmen

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Robertico’s Fried Chicken, pollo frito 100% orgánico local con la receta de la Abuelita de Rob. Pedidos con 24 horas anticipación.

  • Sitio web: www.carmenmedellin.com/tienda
  • Domicilios: 318 843 1198
  • Instagram: @carmenrestaurante
  • Área de cobertura: Poblado, Alto Palmas, Laureles, Envigado

Parque Explora reabrirá el primero de julio; otros museos de Medellín aún no definen fecha

El Parque Explora será el primero de los museos de Medellín y el Valle de Aburrá en reabrir sus puertas tras el cierre temporal de tres meses por la emergencia sanitaria de la COVID-19. Lo hará el próximo miércoles 1 de julio, confirmó la entidad.

El director del Parque Explora, Andrés Roldán, había anticipado a Vivir en El Poblado, en mayo, que en su caso los beneficiaba contar con espacios generosos que permitían guardar el distanciamiento social exigido por las autoridades de salud, y estaban capacitando a los equipos de operaciones y mediaciones para controlar el ingreso de visitantes y los aforos.

Otros museos de la ciudad aún no definen la fecha de su reapertura, aunque se prevé que esto ocurra los primeros días de julio. María del Rosario Escobar, directora del Museo de Antioquia, respondió que “estamos trabajando para que sea el 8 de julio“, aunque no se atrevió a confirmarlo de manera oficial.

En cuanto al MAMM, desde su oficina de comunicaciones aseguraron que “estamos trabajando en los protocolos y esperaríamos estar listos para las primeras semanas de julio, pero fecha como tal aún no podemos dar”.

Una respuesta similar ofreció el Museo El Castillo, entidad que está a la espera de que la Alcaldía de Medellín les dé respuesta sobre los protocolos presentados.

Los museos fueron autorizados a reabrir sus puertas a partir del primero de junio, por instrucción del Gobierno nacional, pero la mayoría de estos establecimientos en Medellín aseguró que no estaban dadas las condiciones para reactivar sus operaciones en esa fecha, ya que debían ajustar la implementación de sus protocolos de bioseguridad.

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Restaurante DONDE ANDRÉS Como en Casa

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El restaurante Donde Andrés Como en Casa, ofrece una amplia variedad de opciones que van desde los platos más tracionales como mondongo, cazuela y típico Antioqueño, menú para armar al gusto (sopa 1 sopa + 1 carne + arroz + ensalada + arepa + acompañantes

  • Domicilios: (312) 8157735
  • Instagram: restaurantedondeandres
  • Apps de domicilios: Propios
  • Área de cobertura: El Poblado, Envigado, Sabaneta, Laureles, Belén, Conquistadores, Estadio y Guayabal

Cervecería Maestre

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Cervecería Maestre es una micro cervecería artesanal fundada en el año 2017 en el barrio Poblado de Medellín, Colombia. Nuestra objetivo es lograr siempre que nuestra cerveza sea la mejor, mantener nuestros estándares de calidad y ofrecerles a nuestros clientes.

  • Sitio web: www.cerveceriamaestre.com
  • Domicilios: 3136260281
  • Instagram: cerveceriamaestre
  • Área de cobertura: Medellin, Envigado, Sabaneta

París en llamas

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Restaurante-Bar ofrecemos unas ricas pizzas artesanales de masa delgada y crocante, lo puedes acompañar de una rica coctelería.

  • Domicilios: 3194626001
  • Instagram: Parisenllamas
  • Área de cobertura: Medellín

La esquina de las frutas

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Venta de toda clase frutas y verduras al por mayor y detal, se hacen domicilios en todo el área metropolitana. Estamos ubicados en la central mayorita de Antioquía

  • Domicilios: 3146302759
  • Instagram: Laesquinadelasfrutas
  • Área de cobertura: Área metropolitana

Sara Betancur – Historias a pulso

Sara Betancur sigue siendo niña y disfruta de películas de Disney.
Revelará, como ella los llama, “los archivos del pentágono de su vida”. Escritora de corazón y comunicadora de profesión.
Hoy construye personajes de marca, para volverlos comunicables.

Don Leonardo, de Versalles: honremos su memoria

Estimado cliente: “Si desea conocer el lugar donde preparamos sus alimentos, usted está invitado a pasar a nuestra cocina”. Palabra más, palabra menos, así reza el aviso que lleva más de medio siglo ubicado en el umbral de la cocina de Versalles en Junín.

Dicho aviso es la radiografía de una impecable manera de ser, que durante más de medio siglo caracterizó a Don Leonardo y que en buen lunfardo se traduce: gallardía. La entrada de Don Leonardo Nieto a su negocio era siempre la misma: garbo espontáneo en sus movimientos y una franca sonrisa para propios y extraños. Su buena figura era contundente y su elegancia emanaba la imagen de un hombre de buen gusto; sin embargo, su mayor atributo era su amabilidad y su sencillez.

Conocí a Don Leonardo cuando yo tenía diez años y él apenas comenzaba su aventura de sabores argentinos. Y comenzó pegando duro, pues en el Medellín de los años 60 montó un conspicuo sitio donde todos los viernes a partir de las 7 de la noche, Tita Duval y su orquesta (una orquesta conformada en su mayoría por mujeres) tocaba desde un mezanine de aquel lugar, para una multitud que se aglomeraba en la puerta y no se atrevía a entrar.

Allí, comenzó a gestarse el lugar más democrático de una ciudad, que para aquellos años todavía respiraba provincianismo y recato a diestra y siniestra.

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En el salón Versalles coincidían y compartían mesas, empanadas y ajíes: el nadaísmo en pleno, poetas y escritores, ciclistas, bohemios, artistas, músicos, sindicalistas, profesores, universitarios y universitarias, colegiales y colegialas, militares, joyeros, comisionistas, banqueros, ladrones, machistas, amén de una discreta gama de orientaciones sexuales que por aquellos años eran oprimidos por la sociedad medellinense, pero bienvenidos en Versalles.

Quede claro: Versalles fue el decano de una deliciosa oferta de mecato a muy bajo precio, con excelente servicio (rápido y cortés), permanente aseo y con accesorios de calidad, totalmente ajena a la modalidad del desechable; mesero uniformado, individual en la mesa, profesionalismo al momento de servir y amabilidad espontánea no fingida: esa era la escuela de Don Leonardo.

Versalles como empresa también es un perfecto ejemplo de la moderación en términos de crecimiento. Don Leonardo no cayó en la ilusión de crear una cadena de negocios, dos sedes fueron más que suficientes y su modelo de gestión lo plasmó democratizando sus utilidades con sus empleados. Hoy una gran mayoría están jubilados y además son pequeños socios de la empresa.

Durante más de 30 años Don Leonardo me honró con su saludo, siempre precedido de un corto y sustancioso diálogo. Hace menos de cuatro años lo atendí en Queareparaenamorate y guardo en mi memoria (como el Funes de Borges) su detallada solicitud de una Sopa de cura en vereda, la cual siempre fue su pedido en cada una de sus eventuales visitas, en las que siempre conversamos sobre las cocinas campesinas de Colombia y de Argentina. Nuestro diálogo quedó iniciado.

Estas cortas líneas las escribo para proponerles a sus dos hijas, sus nietos, sus empleados y sus amigos, que honremos su memoria, con la alegría de haber conocido el argentino más amable y más sencillo que en los últimos años vivió en Medellín.

Por: Julián Estrada O.

88 nuevos casos de COVID -19 en Antioquia este 22 de junio

Colombia presenta 71.183 contagios de COVID-19 hasta este lunes 22 de junio. Se recuperaron 1.608 personas. Son 3.009 casos en total en Antioquia.

El Instituto Nacional de Salud reportó 88 casos nuevos de COVID-19 en el departamento de Antioquia

En el país hay activos 39.786 casos y se reportaron 2.531 casos nuevos: Bogotá (833), Atlántico (416), Barranquilla (334), Cartagena (268), Valle (136), Antioquia (88), Tolima (77), Nariño (57), Sucre (52), Bolívar (47), Cundinamarca (40), Cesar (29), Chocó (29), Santander (22), Córdoba (17), Caldas (13), Santa Marta (12), Magdalena (10), Guajira (9), Arauca (9), Cauca (6), Boyacá (6), Meta (5), Norte de Santander (4), Quindío (3), Huila (3), Risaralda (3), Casanare (2), Vaupés (1).

Hoy se procesaron 15.015 pruebas.

Fallecieron 73 personas, para un total de 2.310 muertes. Los recuperados suman 28.968.

casos covid-19 en Colombia el 22 de junio

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Si una lectura en voz alta, un sueño con Mika Nivola

Este martes 23 de junio a las 7:00 p.m. el narrador y fotógrafo Mika Nivola, leerá fragmentos de su libro “Cuentos inconclusos para gente que no termina de escribir lo que empieza”, publicado por Fallido Editores.

El evento organizado por la Fiesta del Libro y la Cultura podrá verse aquí.

Fragmento del cuento Apátrida

Estoy seguro de que sobrevivir es sencillo. Lo único que tienes que hacer es no colgarte una cuerda alrededor del cuello. A pesar de que las venden. Muy baratas, por cierto.

La noche anterior pasé cerca de una tienda de cuerdas y, por ser navidad, estaban en promoción. Desde dentro, la tienda escupía una larga fila de personas que esperaban por su cuerda. Incluso, pude ver desde fuera, había un hombre al lado del mostrador que daba instrucciones sobre cómo rodear el cuello apropiadamente con la cuerda. La gente que ya tenía la adquisición en bolsas, algunas de regalo, le prestaba atención cuidadosamente. No querían errar ningún paso. 

Parecía, sin embargo, que yo era el único que me enteraba de esta obviedad. Había mucha gente que hablaba sobre seguir viviendo, sobre el tiempo, sobre tantas cosas por hacer, pero luego se resignaban. Yo también quiero hacer muchas cosas, quiero, incluso, tener más tiempo del necesario. No sé para qué. Todo parece medido en este mundo. Y, pese al funcionamiento del sistema, yo aún no he comprado mi cuerda. Así se puede vivir más. Es simple. ¿Cómo no lo pueden ver los otros?

Así se comporta el COVID-19 por comunas en Medellín: El Poblado, con 25 casos activos

La Alcaldía de Medellín, habilitó nuevamente el portal web MEData, que muestra los datos del comportamiento acumulado de la pandemia por coronavirus en la ciudad, y en él se pueden ver en detalle los casos de COVID-19 por comunas.

Hasta el domingo 21 de junio, Medellín sumaba 1.221 casos de COVID-19 de los cuales 649 seguían activos.

Por comunas, Santa Cruz era la que presentaba más casos confirmados en total, con 128, San Javier presentaba 98 y Villa Hermosa, 92. El Poblado reportaba 78.

En casos activos, Villa Hermosa registraba 57, seguida de La Candelaria, con 55, y Robledo, con 51. El Poblado contabilizaba 25.

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En cuanto a pacientes recuperados, nuevo Santa Cruz es el que presentaba más casos, con 79, y El Poblado aparecía con 53.

El índice de casos activos por millón de habitantes en Medellín era de 0,25, mientras que el porcentaje de pacientes recuperados era del 46 % (565 de 1.221 casos), con un 0,57 % de letalidad (7 fallecidos).

Al 21 de junio, 37 pacientes estaban en UCI y 41 se encontraban hospitalizados en Medellín.

La única zona de la ciudad sin casos activos hasta el domingo 21 era el corregimiento de Palmitas.

Así se comporta el virus en El Poblado

En la comuna 14, El Poblado, el 68 % de pacientes con COVID-19 se han recuperado (53 de 78 casos), y no ha habido fallecimientos.

El día con más casos nuevos reportados fue el 23 de marzo, con 8. El 17 de junio se reportaron 6 y el 21 de junio, 5.

De los 78 casos confirmado en la comuna 14, 30 fueron importados, 43 relacionados y cinco se encuentran en estudio.

De los 25 casos activos en El Poblado, 10 son pacientes entre 30 y 39 años; 4 más entre los 10 y 19 años; 3 entre los 20 y 29 años; 3 entre los 40 y los 49 años; 2 entre los 50 y 59 años; 1 entre los 0 y 9 años; 1 entre los 60 y 69 años; y uno más entre los 70 y 79 años.

Por otro lado, 9 mujeres y 16 hombres son pacientes activos.

Disfrute Macbeth del Pequeño Teatro en línea

Macbeth es una de las obras más representadas de William Shakespeare y la que más versiones ha tenido (cine, televisión y teatro).

El lunes 22 y el sábado 27 de junio a las 7:30 p.m. podrá conectarse a www.youtube.com/user/elpequenoteatro y www.facebook.com/pequenoteatrodemedellin/ para disfrutar de una historia original del mundo bárbaro medieval, pero que se conecta directamente con la barbarie del mundo actual y la de nuestro país en particular.

Macbeth, un general del ejército escocés, es abordado por tres brujas, quienes le pronostican que muy pronto será barón de Cawdor y rey de Escocia. Tal predicción, más el espíritu ambicioso de su esposa, lo hacen emprender una serie de asesinatos para hacer realidad la predicción y quitar del paso, según la creciente paranoia del protagonista, cualquier impedimento, sea este el rey de turno o un amigo.

Macbeth, paso a paso, va cumpliendo los objetivos que le dicta su mente retorcida sin visionar que los ciclos del poder siempre tienen el mismo fin.

Otros eventos:

Brujas que aparecen en cualquier parte, proyecciones de video sobre una rampa levadiza (que nos habla de los altibajos del poder), máquinas de humo, la música tanto épica como atmosférica del maestro Gustavo Yepes y todo lo alto, ancho y profundo del escenario de la Sala Rodrigo Saldarriaga, se han utilizado para contar esta historia macabra de Shakespeare.

La escenografía y el diseño lumínico estuvieron a cargo de Albeiro Pérez, Isabel Ángel y Felipe Ortiz. El vestuario fue diseñado y creado por Eduardo González.

William Shakespeare (1564–1616), de origen inglés, es el más célebre autor de la dramaturgia y el más representado. Escribió obras tan renombradas como Romeo y Julieta, Hamlet, Sueño de una Noche de Verano, entre otras.

Elenco: Andrés Moure, Omaira Rodríguez, Carlos Arango, Ramiro Rojo, Eduardo Cárdenas, Héctor Franco, Camilo Saldarriaga, Sergio Rojas, Jonathan Villa, Jeanette Parada, Manuela Muñoz, Catalina Murillo, Mateo García, Diana Moreno.Duración: 90 minutos.

Predial rural en Envigado será reestructurado

En un comunicado a la opinión pública, Braulio Espinosa, alcalde de Envigado, anunció un reajuste tarifario en el Predial Rural retroactivo a enero de 2020.

Después de visitar a la comunidad del Alto de Las Palmas en dos oportunidades y de elevar una consulta al Ministerio de Hacienda, Espinosa informó que “el próximo 24 de junio estaré firmando un Decreto municipal para facturar de nuevo el predial de toda la zona rural. Con esta nueva factura buscamos beneficiar a todas las familias de estos sectores, por medio de un reajuste en la tarifa. Es claro que trabajando juntos sumamos y que ésta siempre será una administración que defiende y cree en el diálogo y la concertación”.

El mandatario explicó también que la actualización catastral realizada en 2019 a toda el área rural es una actualización obligatoria por ley. Muchos de los cambios en el valor del impuesto corresponden a la aplicación de los nuevos avalúos, “muchos de ellos con un altísimo precio debido a las condiciones y características del desarrollo inmobiliario en el sector; dicho valor repercute en la suma tan elevada a cobrar durante el presente año, teniendo como base una matriz tarifaria que venía aplicándose con unas tarifas muy elevadas en dicha zona”.

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Fue el diálogo con la comunidad el que permitió trabajar en encontrar soluciones para atenuar el incremento del valor de las facturas. El nuevo valor del predial rural estará “acorde a la situación actual y con unos valores justos que evitarán la gran incertidumbre inmobiliaria y de bienes familiares que se está viviendo en dicha zona”.

Gabriel Maya, habitante de la zona del Alto de las Palmas y abogado, agradeció en su nombre y en el de otros propietarios. “El alcalde ha obrado bien. Queremos agradecerle a él y a su equipo por haber estado dispuestos a escucharnos“.

La nueva factura del predial rural se estará repartiendo en la primera semana de julio y “se encontrará totalmente apegada a lo conversado y analizado con la comunidad de todas las veredas de nuestro municipio”, concluyó Espinosa.

Antioquia reporta 167 casos nuevos de COVID-19 este 21 de junio

Colombia presenta 68.652 contagios de COVID-19 hasta este sábado 20 de junio. Se recuperaron 1.861 personas. Son 2.921 casos en total en Antioquia.

El Instituto Nacional de Salud reportó 167 casos nuevos de COVID-19 en el departamento de Antioquia

En el país hay activos 39.055 casos y se reportaron 3.109 casos nuevos: Bogotá (942), Barranquilla (419), Atlántico (298), Valle (291), Cartagena (240), Antioquia (167), Nariño (130), Santander (99), Tolima (70), Santa Marta (53), Sucre (40), Cundinamarca (33), Meta (32), Guajira (29), Magdalena (25), Bolívar (25), Norte de Santander (20), Córdoba (18), Huila (13), Amazonas (12), Chocó (10), Risaralda (9), Cesar (9), Boyacá (7), Guainía (7), Cauca (7), Arauca (6), Casanare (3), Caldas (2), Quindío (2), Caquetá (1).

Hoy se procesaron 18.451 pruebas.

Fallecieron 111 personas, para un total de 2.237 muertes. Los recuperados suman 27.360.

casos covid-19 en Colombia el 21 de-junio

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Confirman caso de COVID-19 en estación de Policía de El Poblado

En su cuenta de Twitter, William Yeffer Vivas, personero de Medellín, confirmó este domingo 21 de junio un caso positivo de COVID-19 en este lugar.

“Confirman nuestros funcionarios de la Unidad Permanente de Derechos Humanos, un caso positivo de COVID-19 en la Estación de Policía del Poblado, el privado de la libertad se encuentra aislado y la @PoliciaColombia ya tomó las medidas al interior de la estación”.

El personero también informó que esta persona solo tuvo contacto con uno de los privados de la libertad.

Vivas hizo un llamado “a extremar las medidas en estos sitios, para evitar más contagios y proteger la salud de la población privada de la libertad“.

El defensor de la Población Carcelaria, Jorge Carmona, recordó que desde de marzo había hecho una alerta temprana puesto que se teme por la vida de esta personas. “No se puede olvidar que la gente que está en la estación de policía sena seres humanos”, dijo y agregó que “es increíble que después de tres meses de pandemia solo les hayan dado un tapabocas en las cárceles. En la estación no cuentan con ninguna protección“.

Desde la Estación de Policía habían dicho a Vivir en El Poblado que se tomarían medidas como no recibir más sindicados, aislarlos de todo contacto con el exterior y suspender las visitas de los familiares, para protege a los 59 detenidos que ocupan una celda habilitada para 20 personas en la estación del barrio Manila.

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  3. Fenalco propone que la venta de electrodomésticos sea en línea los próximos días sin IVA

Fenalco propone que la venta de electrodomésticos sea en línea los próximos días sin IVA

Según Fenalco, seis millones de personas se beneficiaron del no cobro del IVA el pasado 19 de mayo. Proponen mejoras para el 3 y 19 de julio.

Fenalco entreg este 20 de junio un balance positivo del primer día sin IVA en Colombia. Según las cifras del ente las ventas de las siete categorías aumentaron entre un 35 y 70 % comparadas con un día normal sin pandemia.

Reportaron también ventas electrónicas por 6 mil millones de pesos. También hacen énfasis en que las categorías más vendidas fueron electrodomésticos y tecnología; siendo los produtos más vendidos televisores, computadores, neveras, tablets y celulares.

Por otro lado pese a que los comercios pequeños localizados fuera y dentro de centros comerciales reportaron muy buen comportamiento de las personas. Se presentaron aglomeraciones en 88 establecimientos.

Para evitar riesgos innecesarios frente a la pandemia de COVID-19, Fenalco propone:

  1. Que las categorías de tecnología y electrodomésticos se vendan exclusivamente por canales digitales, mientras que las demás categorías se sigan haciendo de forma presencial y digital.
  2. Mayor acompañamiento de fuerza pública en la horas de la mañana.
  3. Mantener el horario de 24 horas habilitando horas exclusiva para mayores de 60 años y el resto distribuirlas por pico y género o pico y cédula para evitar aglomeraciones.
  4. Habilitar con el comercio el sistema de compra previa en el que los compradores puedan seleccionar sus productos durante la semana y estos sean facturados el día sin IVA y recogidos o enviados a domicilio.

A disfrutar la Experiencia 43B en el parque de El Poblado

Entre las calles 8 y 9 son cinco los restaurantes que se unieron para brindar una experiencia todos los domingos. La Experiencia 43B es de 11 a.m. a 6 p.m.

Se lee en redes sociales: nos hace falta ir a los restaurantes. Y, claro, a los restaurantes les hace falta que nosotros vayamos. De hecho, muchos de ellos dicen que vivir solo de domicilios es imposible.

Sin embargo, muchos han encontrado en la pandemia la oportunidad de ofrecer nuevos modelos. Eso es la Experiencia 43B, la unión de cinco restaurantes de El Poblado para ofrecer un buen momento sin bajarse del carro. Basta llegar a esta carrera ubicada entre las calles 8 y 9 y dejarse seducir por los sabores.

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La Experiencia 43B está formada por Latinería, bar de shots y cocteles; El Pilón Guarceño, de cocina típica; Bocanada, de asados; German Street Food, de salchichas y kebabs; y Las Costillas de Pedro, famoso por sus costillas BBQ. Juntos ofrecen un menú degustación que incluye sabores de la carta de cada uno. Además, bebida sin alcohol ilimitada. Tiene un valor de $69.500 para dos personas.

Además de la buena comida, cada fin de semana la Experiencia 43B tiene música en vivo todos los domingos.

Los restaurantes de la Experiencia 43B respetan todas las medidas de bioseguridad, por lo que los comensales no deben preocuparse.

99 casos nuevos de COVID-19 en Antioquia este 20 de junio

Colombia presenta 65.633 contagios de COVID-19 hasta este sábado 20 de junio. Se recuperaron 1.511 personas. Son 2.758 casos en total en Antioquia.

El Instituto Nacional de Salud reportó 99 casos nuevos de COVID-19 en el departamento de Antioquia

En el país hay activos 38.009 casos y se reportaron 2.357 casos nuevos: Bogotá (526), Barranquilla (521), Atlántico (358), Cartagena (216), Valle (202), Antioquia (99), Cesar (66), Cundinamarca (49), Sucre (49), Nariño (26), Bolívar (25), Magdalena (25), Santa Marta (24), Norte de Santander (23), Santander (20), Chocó (19), Córdoba (16), Risaralda (15), Guajira (15), Tolima (14), Cauca (13), Meta (11), Huila (6), Boyacá (5), Caldas (5), Quindío (3), Arauca (2), Putumayo (2), Guaviare (1), Casanare (1).

Hoy se procesaron 17.498 pruebas.

Fallecieron 81 personas, para un total de 2.126 muertes. Los recuperados suman 25.499.

casos covid-19 en colombia el 20 de junio

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Murió Leonardo Nieto, fundador del Salón Versalles

Este 20 de junio falleció Leonardo Nieto, propietario y fundador del Salón Versalles, lugar emblemático del centro de Medellín.

Dice Jesús Fernández, abogado y fundador del Forum Gastronómico de Medellín, que fue en Versalles donde los paisas aprendieron a comer empanada argentina. También fue allí donde se sirvió una pizza por primera vez en la ciudad y una milanesa.

Aquejado por la edad y las enfermedades, este 20 de junio falleció Leonardo Nieto, el argentino que le dio vida a este emblemático lugar ubicado en la carrera Junín en pleno centro de la ciudad.

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Su legado gastronómico y cultural es grande. “Versalles fue la sede del Nadaísmo. Don Leonardo los dejaba sentar en una mesa ubicada en la mitad del salón, antes de llegar a la caja y les daba tinto gratis. La única condición era que si el lugar se llenaba, se tenían que ir”, recuerda Fernández. Escritores como Manuel Mejía Vallejo tenían allí su sitio de reunión favorito.

Para el periodistas Guillermo Zuluaga, autor del libro La vida pasa en Versalles, “la importancia de Versalles es tal que no se puede escribir de política, cultura, deporte y gastronomía sin referirse a Versalles y a Leonardo Nieto“.

Versalles fue también templo del fútbol en tanto que “Leonardo era como un papá para todos los jugadores argentinos que llegaban a la ciudad”, agrega Jesús.

En temás gastronómicos, además de la pizza y las empanada, Versalles es famoso por sus buñuelos ovaladaso y sus deliciosos croissants.

Nieto fue, además, uno de los fundadores de la Casa Gardeliana en Manrique. “Fue un puente de unión entre dos culturas, la de su natal Buenos Aires y la de Medellín, ciudad en la que murió Carlos Gardel, uno de sus ídolos”, concluye Zuluaga.

Gobierno Nacional entregó balance sobre el día sin IVA

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En su alocución diaria, el presidente de la República entregó un balance del primer día sin IVA de los tres que hay programado.

En contraste con las denuncias en redes sociales, que muestran el incumplimiento de las medidas de bioseguridad en los almacenes, según el ministro de Comercio, Juan Manuel Restrepo, el balance fue positivo, pues en el país se registraron 85 aglomeraciones de 73 mil almacenes en el país , lo que representa que un 99.8 % cumplieron el protocolo de seguridad.

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Por su parte el director de la DIAN, José Andrés Romero, el crecimiento del comercio a hasta las 5:00 p.m. fue de 158 % , lo que representan más de 5 billones de pesos en ventas.

En materia de orden público, según la Policía Nacional fue necesario cerrar 3 establecimientos por superar la capacidad de clientes en Villavicencio, Bogotá y Cali, adicional, realizaron 954 comparendos por incumplir el pico y cédula y no usar el tapabocas.

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En cuanto a casos de COVID-19, el presidente de la República indicó que “hoy tenemos un día récord en pruebas, se adelantaron 17.713 pruebas y se han registrado 3.059 casos positivos, destaco que 5 municipios representan cerca del 77% de los contagios, donde se ha adelantado búsqueda activa”.

La medida de día sin IVA se activará también el viernes 3 y domingo 19 de julio.

Comerciantes de Medellín quintuplicaron ventas en el día sin IVA

A pesar de que casi todos los establecimientos comerciales de la ciudad respetaron las normas de bioseguridad en el día sin IVA, la Alcaldía tuvo que cerrar un almacén de cadena en el centro de Medellín. Ciudadanos denunciaron aglomeraciones.

Este 19 de junio se vivió en Medellín el primero de los tres días sin IVA decretados este año por el gobierno nacional para disminuir las pérdidas ocasionadas por la emergencia sanitaria declarada por la pandemia de COVID-19.

El equipo de Inspección, Vigilancia y Control de la Secretaría de Salud, realizó visitas a centros comerciales, establecimientos y almacenes de cadena durante la jornada, con el objetivo de identificar posibles riesgos y evitar aglomeraciones.

Casi la totalidad de los establecimientos comerciales reportaron una jornada positiva gracias al cumplimiento de todas las normas de bioseguridad. Sin embargo, un almacén de cadena del centro de la ciudad fue cerrado de forma preventiva por incumplir sus protocolos.

Los comerciantes nos cuentan que han aumentado cinco veces sus ventas en comparación con lo que venían reportando en las últimas semanas. Esto es muy positivo porque nos reafirma que la ciudadanía creyó en esta jornada, privilegiando las compras en línea y, en la mayoría de los casos, teniendo comportamientos ejemplares en los puntos de venta. Vamos a evaluar todo lo sucedido hoy, bueno o malo, para que el próximo día sin IVA sea mucho más próspero y controlado”, afirmó en un comunicado Alejandro Arias García, secretario de Desarrollo Económico.

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Según Fenalco Antioquia y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, se registró un aumento del 30 % en ventas en comparación con un día habitual antes de la pandemia.

“Las preparaciones para un día sin IVA que nunca habíamos vivido en Colombia nos dejaron muchos aprendizajes a comerciantes, autoridades y ciudadanos, lo que nos permitirá prepararnos para las próximas fechas y redoblar esfuerzos para controlar los ingresos en sitios, los protocolos de bioseguridad, los aforos, así como potenciar los canales digitales. Asimismo, deja una invitación para que continúe y mejore el buen comportamiento y el autocuidado por parte de los ciudadanos”, agregó Carlos Andrés Pineda, director ejecutivo de Fenalco Antioquia.

Alejandro Olaya, gerente seccional de la ANDI para Antioquia, calificó este día sin IVA como una buena iniciativa para la reactivación económica. “Invitamos y hacemos énfasis en que el éxito de estas medidas depende del autocuidado de las personas y de su cultura ciudadana, ya que la preservación de la vida es la prioridad, en ese sentido las compras en línea deben ser el principal medio que usemos los ciudadanos”, concluyó.

163 casos nuevos de COVID-19 en Antioquia este 19 de junio

Colombia presenta 63.276 contagios de COVID-19 hasta este viernes 19 de junio. Se recuperaron 1308 personas. Son 2.660 casos en total en Antioquia.

El Instituto Nacional de Salud reportó 163 casos nuevos de COVID-19 en el departamento de Antioquia

En el país hay activos 37.243 casos y se reportaron 3.059 casos nuevos: Bogotá (1.061), Barranquilla (401), Cartagena (340), Atlántico (327), Valle (243), Antioquia (163), Nariño (93), Bolívar (64), Cundinamarca (60), Sucre (43), Chocó (31), Córdoba (28), Boyacá (24), Santa Marta (21), Meta (20), Santander (18), Norte de Santander (18), Cauca (17), Risaralda (14), Magdalena (10), Tolima (10), Casanare (10), Guajira (9), Amazonas (8), Caldas (4), Quindío (3), San Andrés (3), Huila (2), Arauca (1).

Hoy se procesaron 17.713 pruebas.

Fallecieron 95 personas, para un total de 2.045 muertes. Los recuperados suman 23.988.

casos covid-19 en colombia el 19 de junio

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Dos buenos planes para acompañar el sábado con Filarmed

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El primero es a las 12 m., este 20 de junio, con el concertino Gonzalo Ospina y la cocinera Libia María García. Su plan es Música y gastronomía y prepararán ragú de pollo y hablarán sobre composiciones y música, para aprender y disfrutar desde casa.

Para participar hay que inscribirse en este enlace.

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El otro plan del mismo sábado y dedicado a la familia, inicia a las 7:00 p.m. con el concierto Invitación a la danza. Música y puntas: la Orquesta Filarmónica de Medellín y tres academias de ballet se unen para explorar la música a través de la danza.

Extractos de El Cascanueces, La bella durmiente y El lago de los cisnes serán interpretados en concierto virtual por la Orquesta más el Ballet Metropolitano de Medellín, Andrea Wolff Ballet y Allegro Ballet.

El concierto estará disponible en Facebook y YouTube de Filarmed.

Aún hay 46.000 cupos para cursos gratis en la alianza Alcaldía de Medellín – Coursera

La Secretaría de Desarrollo Económico anunció que aún hay 46.000 cupos disponibles, de los 50.000 que inicialmente abrieron para los habitantes de Medellín que deseen acceder a cursos en línea gratis de la plataforma Coursera, como parte de su alianza con la Alcaldía.

Juan Manuel Salazar, líder de Innovación de la Secretaría, informó que desde el 27 de mayo, cuando se anunció la alianza, y este viernes 19 de junio, se han postulado 11.000 personas, pero solo han sido aceptados 4.000 que han cumplido con los requisitos.

Los requisitos

  • Estar desempleado o trabajar en una pequeña o microempresara.
  • Si trabaja en una empresa mediana o grande, debe ganar menos de tres salarios mínimos mensuales.
  • Tiene que vivir en Medellín.

La Alcaldía de Medellín y Coursera, la principal plataforma de cursos en línea en el mundo, establecieron una alianza para certificar gratis a 50.000 personas en cursos ofrecidos por las principales universidades y organizaciones del mundo.

En Coursera participan 200 de las mejores universidades del mundo como Stanford, NYU y Berklee, y cursos diseñados por Google, IBM y empresas top a nivel mundial, que disfrutan cerca de 56 millones de usuarios. 

Los certificados de esta plataforma, de acuerdo con la Alcaldía, tienen un valor promedio de 70 dólares, pero con esta alianza cerca de 50.000 personas recibirán esta certificación de manera gratuita.

La Alcaldía ha habilitado un link (hacer clic aquí) para diligenciar el formulario de registro en esta plataforma.

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Another Forever, la película que Cinemas Procinal le lleva a su casa este puente festivo

Desde este viernes 20 hasta el lunes 22, Cinemas Procinal habilitó en este link el acceso para quienes quieran disfrutar sin costo de la película Another Forever, un largometraje del director Juan Zapata que podrán ver desde cualquier dispositivo móvil.

“Los duelos y los momentos de vida cuando se necesita huir del entorno, de la cotidianidad, de uno mismo; son momentos de quiebre y crecimiento. Atravesar por una pérdida siempre conlleva un aprendizaje, lo interesante es darse la oportunidad de vivirlo a plenitud. Another Forever es una película que nos habla de ese proceso, un viaje para sanar y renovar, para el reencuentro personal” se lee en la sinopsis que compartió Procinal.

La película es dirigida por Zapata, director colombiano radicado en Brasil, y protagonizada por Daniela Escobar y Marlon Moreno.

Cada semana, Cinemas Procinal se une a realizadores y productores, para llevarles cine colombiano sin costo hasta sus casas a sus espectadores, mientras las salas permanezca cerradas por la emergencia sanitaria.

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Metro de Medellín insiste en horarios escalonados para descongestionar el sistema

El Metro de Medellín recordó a las empresas del área metropolitana la importancia de implementar horarios escalonados para sus trabajadores, con el fin de que se controle el flujo de pasajeros en el sistema y se respeten las indicaciones de las autoridades de salud, que recomiendan un 35 % de ocupación para evitar aglomeraciones y prevenir el contagio de COVID-19.

En la actualidad, la empresa dice que las franjas de 6:00 a 7:00 de la mañana, con un 34 % de ocupación, y de 5:00 a 6:00 de la tarde, con un 28 %, son las que presentan mayores congestiones en el sistema, coincidiendo con los horarios de ingreso y salida de la mayoría de empresas de la región.

El resto de franjas horarios no superan el 15 %, indicó el Metro de Medellín, por lo cual insistió en los horarios escalonados para distribuir el flujo de pasajeros a lo largo del día.

Durante la vigencia de la cuarentena, el Metro de Medellín está operando de lunes a sábado de 4:30 a.m. a 10:30 p.m., y domingos y festivos de 5:00 a.m. a 10:00 p.m. Para acceder al sistema, el usuario tiene que cumplir con los turnos de pico y cédula o estar dentro de las actividades exentas en el decreto presidencial y registrado en la plataforma Medellín me Cuida.

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Vista Medellín.Travel les lleva un poco de esperanza a los habitantes de la Comuna 13

María Bustamante es el alma de Vista Medellín.Travel, una empresa que lleva más de cinco años trabajando por el turismo en la ciudad y el país.

Cuando la pandemia de COVID-19 llegó a María Bustamante se le desbarató el mundo. Había construído a Vista Medellín.Travel, una agencia de turismo encargada de generar experiencias y mostrar lo mejor de Antioquia a los turistas que ya eran cotidianos en la región.

Sin embargo, desde el pasado 9 de marzo tuvo que cerrar sus puertas. “Cancelamos recorridos que ya estaban contratados desde México y Puerto Rico, entre otros”, cuenta. Y a pesar de que era complejo, ella decidió emprender nuevamente y ofrecer planes de mercadeo digital.

Pero poco a poco vio cómo la Comuna 13, uno de los destinos favoritos de los turistas, se empezó a llenar de banderas rojas. “Son personas que viven del turismo. De un momento a otro, la gente dejó de subir y ya no podían vender comida, ofrecer clase de baile o hacer recorridos por los graffitis”, cuenta María.

Otras noticias positivas:

Por eso, desde Vista Medellín.Travel creó Ayúdanos a ayudar, una campaña para apoyar a algunas familias de los barrios Independencia y Alto de la Vírgen. “Junto a algunos guías de la zona logramos encontrar personas que los necesitaban mucho, casas en las que hay niños y gente mayor y que dejaron de percibir ingresos”.

En un primer momento entregaron 100 mercados a igual número de familias y en este momento se encuentran haciendo una segunda convocatoria. Los interesados en apoyar pueden hacer su aporte en la cuenta de ahorros de Bancolombia 52764098935.

Gobierno valoró aumentó en las ventas e insistió en el llamado a la disciplina ciudadana

En un balance parcial ofrecido por el Ministro de Comercio y la Policía Nacional, el Gobierno reportó los logros y los retos del primero de tres días sin IVA que están programados en el país.

De acuerdo con el ministro José Manuel Restrepo, se ha evidenciado en esta media jornada la reactivación del empleo y crecimiento en ventas. “En comparación con otros días de pandemia las ventas han aumentado en cinco veces, mientras frente a un día normal, antes de la pandemia, es de un 30 % adicional”, dijo Restrepo.

Sobre las aglomeraciones registradas en sitios de comercio, el ministro explicó que se trató de compras relacionadas con electrodomésticos, debido a “una demanda represada” por esos bienes.

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El general Óscar Atehortúa, director de la Policía Nacional, reportó 34 aglomeraciones en todo el país, principalmente en Cali, Pereira, Bogotá y Medellín, donde, dijo, “la Policía intervino de manera oportuna”.

La Policía en la media jornada del día sin IVA impuso comparendos en su mayoría a ciudadanos por generar aglomeraciones “injustificadas”, dijo, y por no usar tapabocas. También, añadió, el general Atehortúa se presentaron quejas por incumplimiento en algunos comercios en materia de precios y por el represamiento de vehículos para el ingreso a centros comerciales.

El ministro Restrepo agregó que en el desarrollo de esta jornada es fundamental la disciplina de la ciudadanía, el seguimiento de parte del comercio de los protocolos de bioseguridad y el control de parte de las alcaldías. “Estamos en medio de una pandemia en la que tenemos que cuidar la vida de los colombianos, pero también su empleo”, cerró.

Epidemiólogas temen por el efecto del día sin IVA: ¿volverá la cuarentena de marzo?

Evitar acudir a lugares cerrados, concurridos y con contacto cercano entre las personas – estrategia conocida como las tres C–, es una de las recomendaciones que dictan los epidemiólogos para prevenir el contagio por COVID-19. Justamente las tres cosas que más se han incumplido este viernes 19 de junio en la jornada del día sin IVA en Colombia, creada por el Gobierno para estimular las ventas del comercio.

Silvana Zapata, epidemióloga, integrante del Grupo Colaborativo Modelamiento Colombia COVID-19, compartió la preocupación con la que ella y varios colegas han seguido la jornada, con las aglomeraciones en puntos de venta donde no se respetan las medidas de distanciamiento social y el uso adecuado del tapabocas.

“La gente cree que porque salió a la calle y no se contagió, no le pasará nada. Este es un imaginario equivocado, no se puede caer en el error de otros países. Ahora más que nunca que fomentar el lavado de manos, el uso adecuado de tapabocas y el distanciamiento“, advierte Zapata.

La epidemióloga recuerda que con solo salir de casa, ya hay probabilidad de contagio. Además, considera que de mantenerse la tendencia en el incremento de contagios en algunas zonas del país, y de paso crece el porcentaje de positividad de la COVID-19 –es decir, el número de pruebas positivas respecto al total de pruebas realizadas, es probable que se deban tomar medidas más restrictivas, similares a las de marzo cuando comenzó la cuarentena nacional.

“Lo ideal es que ese porcentaje de positividad se mantenga por debajo de 10 %. Hoy Colombia registra 10,2 %, pero Antioquia solo alcanza el 3 %”, explica Zapata, quien asegura que de volver a las medidas más restrictivas, estas serían selectivas, es decir en regiones con panoramas más graves como la Costa Atlántica o Bogotá.

“Las zonas con peor comportamiento tendrán que asumir las consecuencias”

Katherín Marín, epidemióloga del Instituto Colombiano de Medicina Tropical, adscrito a la Universidad CES, plantea que volver a una cuarentena con las restricciones de marzo dependerá de cómo se comporten las capacidades hospitalaria y de las UCI.

“Hay personas que dicen que la cuarentena nacional comenzó muy temprano, cuando habían pocos casos y la curva ni siquiera estaba comenzando a levantar. Pero lo que se logró fue prolongar lo que ya se sabía que iba a ocurrir, para darles tiempo al sistema de salud y a las personas que adecuaran sus protocolos, y que se incrementaran las unidades hospitalarias y de UCI”, señala Marín.

El concepto de la epidemióloga es que una cuarentena como la de marzo no volverá, ya que “la economía se va a pique y no hay país que la sostenga”, pero coincide con Silvana Zapata en que habrá que manejarla de manera “inteligente” en los barrios y las zonas con “peor comportamiento”, y allí tendrán que “asumir las consecuencias”.

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Declaración universal de los derechos de los clientes (II)

Desplazar la cultura organizacional de la conciencia de las incomparables ventajas y beneficios que se les dispensan a los clientes (componentes muchas veces administrados como si fueran favores extraordinarios prestados a unos sujetos que aparecen en una pantalla) hacia la conciencia de los derechos que estos tienen a ser esmeradamente atendidos, es un desafío de marca mayor, un viraje de 180 grados, una ruptura total con el habitual paradigma de la atención nominal y rutinaria, real-parcial, o de aquello que suelo denominar ”la atención por obligación”.

Fijar una serie de principios, de derechos que cobijen a los clientes nos proporcionará una pauta firme y clara de misión corporativa orientada a la excelencia en el servicio. Si todos sabemos lo que es un buen servicio en carne propia, es natural que tratemos de hallar fórmulas y consensos que nos ayuden a diferenciar los servicios de alta calidad de aquellos que no persiguen otra cosa que atrapar a un cliente para luego administrarlo de cualquier modo.

De esta apremiante necesidad parte la siguiente Declaración Universal de los Derechos de los Clientes, un decálogo al que deberían acogerse las empresas real y sinceramente comprometidas a buscar y perfeccionar la calidad en el servicio y en la satisfacción de su principal patrimonio.

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Primer derecho: El cliente tiene derecho a no saber.
Este fenómeno se sitúa, sobre todo, en aquellos casos en que los clientes son recriminados y maltratados por no estar enterados de uno o más aspectos de la mecánica operativa de la compañía que les presta un servicio.

Es deber de la compañía presentar información veraz, completa, oportuna y por los canales más adecuados a sus clientes. A la vez, es su deber aplicar un significativo esfuerzo económico y logístico en el entrenamiento y capacitación de todo el personal (no sólo de los asesores o el personal de servicio) en técnicas de escucha activa, talento para formular preguntas y plantear soluciones, estudio periódico de la casuística del negocio y estrategias para conducir al cliente a la satisfacción.

Segundo derecho: El cliente tiene derecho a hacer sugerencias y a ver sus buenas sugerencias convertidas en realidad.
Un concepto en que suelo hacer hincapié muy a menudo es este: los clientes trabajan para aquellos a quienes les compran. Ni más ni menos. Un cliente bien administrado es una fuente de información útil para una empresa perspicaz y verdaderamente servicial. Muchas empresas se muestran dispuestas a recibir toda clase de sugerencias, pero lo hacen como un formalismo más o no le dan un trámite inteligente y estratégico que le agregue valor al servicio.

Total, casi siempre los clientes ignoran por completo si fueron escuchados, si su iniciativa se tradujo en una acción o en un hecho visible y beneficioso para él, para otros clientes, ¡y para la misma compañía!


Tercer derecho: El cliente tiene derecho a preguntar, a desconfiar, a replicar y a comparar.
El cliente es un ser humano. Sí, es una verdad de Perogrullo, pero en muchas ocasiones las empresas se comportan de tal modo que vale la pena refrescarles una verdad tan obvia como esa.

Antes que compradores, las empresas tratan con seres de carne y hueso, seres que no desean ser vistos y tratados como chequeras ambulantes, ¿me explico? En ocasiones, da la impresión de que ciertos procesos de servicio, de que ciertas formas de interactuar con los clientes llevan implícito el mensaje: “Apúrese, cómprenos, cierre la boca y no malgaste nuestro valioso tiempo… ¡El que sigue!”. ¿A eso le llaman servicio al cliente?

Por: Juan Carlos Díez Posada
Creativamente/Smilers
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