Servicio al cliente archivos

Voz del lector

No sé qué más hacer para que la gente de Claro reaccione

Voz del Lector - 17 julio, 2020

Mi nombre es Eliane Diem Zapata. Soy de nacionalidad colombo-suiza y voy a ajustar dos años en septiembre de vivir, por primera vez, en...

Voz del lector

Declaración universal de los derechos de los clientes (IV)

Voz del Lector - 30 junio, 2020

Algunas empresas persisten en el error de no implementar estrategias conciliatorias y compensatorias que les permitan salir pronto de la situación de conflicto.

Voz del lector

Declaración universal de los derechos de los clientes (III)

Voz del Lector - 25 junio, 2020

Cuarto derecho: El cliente tiene derecho a no perder su valioso tiempo (tan valioso como el de la compañía).Y hablando del uso y del...

Voz del lector

Declaración universal de los derechos de los clientes (I)

Voz del Lector - 16 junio, 2020

¿Por qué a tantas empresas les cuesta trabajo interpretar y satisfacer con grado de excelencia las necesidades y expectativas de sus clientes si usted...

Voz del lector

Abusar de los clientes: es lo que define hoy a Tigo Une Hogar

Voz del Lector - 16 junio, 2020

Tigo Une no me deja cancelar un servicio que no me presta desde el 21 de marzo de 2020. Los asesores telefónicos dilatando y...