Medidas de los bancos para aliviar el impacto económico del COVID-19

Los bancos más importantes del país, como Bancolombia, el Grupo Aval (Banco Popular, AVVillas, Banco de Occidente y Banco de Bogotá), Davivienda, Caja Social, BBVA, entre otros, han tomado medidas para aliviar el impacto económico que generará entre sus clientes la crisis que ha desatado la cuarentena obligatoria decretada por el Gobierno para evitar la propagación del virus COVID-19.

Estas son las decisiones más importantes que han tomado las principales entidades bancarias:

Bancolombia

• Congeló de manera automática por tres meses los créditos de libre inversión, crediágil, bajo monto, microcrédito y Sufi.
• Congeló los créditos de vivienda por tres meses. Si el cliente lo necesita, podrá solicitar una extensión del beneficio hasta por tres meses más, para un máximo de seis meses. Aplica a capital e intereses.
• Para el crédito de vivienda y leasing habitacional se podrá ampliar el plazo del pago del crédito hasta un máximo de 30 años.
• En tarjetas de crédito habilitó la opción de ampliar hasta 36 meses el plazo de las compras nacionales y de los avances que hayas hecho en sucursales físicas y corresponsal bancario. Además, amplió los plazos para avances de tarjeta de crédito de 18 a 24 meses.
• Para personas que pierdan su empleo, mantendrá los beneficios de las cuentas de nómina que tenían con sus empresas por 6 meses.
• Las transferencias electrónicas desde cuentas Bancolombia a otros bancos son gratuitas por la App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pyme y Sucursal Virtual Pyme.
• Para los bienes de consumo de primera necesidad en ciertos establecimientos como supermercados y droguerías se redujo la tasa de interés del 2,10 % al 0,98 % mes vencido.
• Para pensionados, apertura sin costo de una cuenta de ahorros 100 % digital para que se queden en casa y se cuiden.

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Davivienda

• Para personas que no puedan pagar sus cuotas de crédito de vivienda, se podrán aplazar hasta seis cuotas.
• Los clientes que no tengan cómo pagar sus cuotas de los créditos de consumo, libranza o tarjetas de crédito, tendrán la facilidad de postergarlas hasta por cuatro cuotas.
• Davivienda ha ampliado el monto máximo de retiros diarios en su red de cajeros hasta por $8.000.000 y hasta por $30.000.000 en transferencias entre cuentas del mismo banco y otras entidades por los canales digitales.

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Grupo Aval (Banco Popular, AVVillas, Banco de Occidente y Banco de Bogotá)

• Los empresarios y trabajadores independientes pueden solicitar el aplazamiento de sus obligaciones por un periodo de gracia de dos meses, con posibilidad de prorrogarlo por otros dos meses adicionales, sin pagar capital ni intereses.
• Los pensionados podrán abrir una cuenta bancaria sin necesidad de salir de sus casas.
• Las personas naturales podrán extender los plazos de sus saldos en sus tarjetas de crédito hasta por 48 meses.
•  Todas las transacciones en sus canales virtuales, sin importar el banco, serán gratis por dos meses.
• Para personas que pierdan su empleo, mantendrá los beneficios de las cuentas de nómina que tenían con sus empresas por 6 meses.
• Los clientes que tengan dificultades en el pago de sus créditos podrán renegociar sus condiciones.

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Banco Caja Social

• Aplazó el pago de las dos siguientes cuotas y redujo en un 50 % los intereses de los créditos en abril.
• Los clientes que el 29 de febrero se encontraban al día en sus obligaciones crediticias, y clientes en mora no mayor a 30 días en los créditos de vivienda, libre inversión, tarjeta de crédito, vehículo, crédito rotativo y crédito productivo de personas, micro y pequeñas empresas, recibirán estos beneficios.

BBVA

• Los clientes pueden efectuar pagos de servicios públicos; de productos tanto de BBVA como de otros bancos; transferencias a cuentas de BBVA y a otras entidades; recargas a celulares y descarga de extractos y certificados, sin costo.
• Períodos de gracia de hasta dos meses de capital en todas las compras con tarjetas de crédito a partir de la fecha. Adicional, un descuento del 50 % en la tasa para compras en supermercados y droguerías.
• Los clientes podrán solicitar el aplazamiento hasta por seis meses de las cuotas de sus créditos hipotecarios, de consumo, libranzas y empresariales, con periodo de gracia de capital e intereses sin generar reportes negativos en las centrales de riesgo.
• Los clientes, a través de los canales digitales, tienen la posibilidad de realizar avances de sus tarjetas de crédito directamente a sus cuentas de ahorro o corriente con plazos que van hasta los 36 meses, diferir a través de la página web de la entidad sus compras a 12, 24 y 36 meses, así como variar el plazo de compras específicas que se hayan realizado con tarjetas de crédito.