Como una de las ocho “Mejores Prácticas de Servicio a Usuarios de 2022” fue reconocida Ema, el contacto digital de EPM, por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) y la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco). Ema usa inteligencia artificial para atender y orientar a los clientes y […]