Los ajustes propuestos responden a la necesidad de armonizar el modelo de recaudo con la red de instituciones prestadoras de servicios de la EPS, conforme a los estándares del Sistema General de Seguridad Social en Salud. En consecuencia, a partir de la fecha indicada, los usuarios deberán realizar el pago de las cuotas moderadoras exclusivamente en la sede donde tengan programada su cita médica, examen o se les suministre algún medicamento. Esto significa que no será posible compartir cuotas entre diferentes entidades o sedes.
La EPS Sanitas enfatiza la importancia de que los usuarios lleguen con tiempo suficiente a sus citas para realizar el pago correspondiente. Esta medida busca mejorar la agilidad del servicio y evitar desplazamientos innecesarios a otras instalaciones.
Los servicios sujetos a estas cuotas moderadoras incluyen:
- Consulta externa de medicina general.
- Consultas paramédicas, como nutrición, psicología y optometría.
- Consulta externa con especialista.
- Consulta odontológica.
- Medicamentos recetados en consulta ambulatoria.
- Exámenes de laboratorio clínico ambulatorios.
- Radiología e imagenología.
- Urgencias no vitales.
Para resolver cualquier duda o inquietud relacionada con estos cambios, los afiliados pueden visitar el sitio web de la EPS Sanitas en www.epssanitas.com o utilizar los canales de atención habituales, como la línea gratuita 01 8000 919 100, la App EPS Sanitas disponible para sistemas Android e iOS, o a través de WhatsApp en el número 320-2550525.
