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EPS Sanitas informó a sus afiliados y prestadores de servicios que no cuenta con tramitadores ni intermediarios para procesos como reconocimiento de cartera, conciliación de cuentas médicas, radicación de facturas o acuerdos de pago. Duver Vargas, agente interventor, destacó que la EPS no envía colaboradores externos para gestionar trámites e instó a no compartir datos sensibles o dinero en estos casos.
La entidad enfatiza que todos los procesos deben realizarse únicamente a través de sus canales oficiales. “Por su seguridad, les pedimos abstenerse de entregar información o dinero a terceros y reportar cualquier irregularidad a las autoridades competentes”, recalcó Vargas.
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