El Metro de Medellín enfrentó una emergencia el lunes 21 de octubre cuando se reportó una falla en la catenaria de la línea B, a las 2:58 p.m. La avería, que generó chispas y llamas, afectó el tramo que conecta las líneas A y B, suspendiendo temporalmente el servicio en ambas. A través de redes sociales, los usuarios compartieron videos mostrando humo y fuego cerca de un tren, lo que aumentó la preocupación. Sin embargo, las autoridades del Metro aclararon que el tren no transportaba pasajeros.
Jaime Andrés Ortiz, gerente de Servicio al Cliente del Metro, explicó que la falla ocurrió en una vía no comercial, utilizada para mover trenes entre las líneas. Según las investigaciones preliminares, un rayo habría caído en la noche del 20 de octubre, dañando la catenaria y provocando su desprendimiento. Este daño, combinado con una interrupción en el suministro eléctrico, generó las llamas observadas en el video.
El equipo de mantenimiento del Metro de Medellín trabajó durante cuatro horas para reparar el daño, restableciendo el servicio en la línea A entre Niquía y La Estrella en la noche del lunes 21 de octubre y permitiendo la normalidad del servicio. Durante la contingencia, las rutas de los municipios de Barbosa, Girardota y Copacabana fueron desviadas hacia la estación Prado, permitiendo a los usuarios continuar sus trayectos.
Tomás Elejalde, gerente del Metro, aseguró que la situación fue controlada rápidamente, y no se reportaron lesionados. A continuación, el directivo explica porque se dio esta situación: