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Desde el mediodía de este viernes 30 de noviembre, la app de Bancolombia está prestando servicio con intermitencia y no ha permitido que los usuarios ingresen y realicen transacciones con la fluidez habitual. Así lo demostraron los clientes del banco mediante pantallazos enviados por redes sociales.
El banco reconoció la falla y dirigió a sus usuarios a la Sucursal Virtual. Bancolombia, según reportó a Vivir En El Poblado el área de comunicaciones de la entidad, tiene 10 millones 500 mil usuarios en el país y procesa mil transacciones por minuto.
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Muchas de las quejas de usuarios de la entidad son por ser un viernes de quincena. Bancolombia ofreció excusas y señaló que espera restablecer el servicio lo antes posible.
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