Para las diligencias de PQRSD (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias), además los trámites catastrales y de Hacienda, Mínimo Vital de Agua Potable, Sisbén y certificados de residencia, la alcaldía de Medellín prestará servicio solo en los cinco Mascerca de la ciudad, este viernes, 21 de julio.
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La secretaria de Gestión Humana y Servicio a la Ciudadanía, Vanessa González Montoya, informó que se prestará servicio al público, únicamente, en las sedes de:
- El Poblado
- La Floresta
- Guayabal
- Belén
- Castilla
“Los ciudadanos podrán acceder a la oferta institucional a través de la línea telefónica y nuestro canal de WhatsApp, que es el número 3226800000, además de los canales dispuestos en el sitio web www.medellin.gov.co”, precisó la secretaria.
Sin embargo, el canal telefónico 604 444 41 44 no presentará alteraciones en su horario de atención para que las personas obtengan información acerca de los planes, programas, proyectos, trámites y servicios que se ofrecen en las distintas dependencias de la Administración Distrital.
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La oferta institucional de las ya 21 sedes de atención, distribuidas en las comunas y corregimientos distritales, regresará a la normalidad el próximo lunes, 24 de julio de 2023.
