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Envigado pone al servicio de la comunidad un directorio digital con el fin de que los ciudadanos tengan a la mano los correos y teléfonos de contacto habilitados para solucionar todas las inquietudes que sean de competencia de la Administración Municipal durante la contingencia por el COVID-19.
El directorio estará alojado en el sitio web del municipio. Los usuario podrán encontrar los canales de atención de las diferentes secretarías y oficinas adscritas al Despacho de Alcaldía y además conocer los servicios virtuales que actualmente ofrecen para que los envigadeños no tengan que desplazarse de sus hogares y cuiden de su salud.
Algunos servicios disponibles
Secretaría de Salid
- Atención en salud mental para todos los habitantes de la Ciudad Señorial las 24 horas del día en la línea 3007864016 para WhatsApp y para llamadas.
- Quejas de inspección sanitaria para los sujetos de control para la Secretaría de Salud (expendios y transporte de alimentos) de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. a través del correo [email protected].
- Atención para COVID-19 para los usuarios con síntomas y quejas de la comunidad de lunes a domingos las 24 horas en las siguientes líneas 276 66 66, 339 40 00 extensiones 4707 y 4620 y el celular para WhatsApp y llamadas 3164969418.
Secretaría de Seguridad y Convivencia
- Permisos excepcionales: el trámite de las autorizaciones. Se atenderán de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes por el correo [email protected] y por el teléfono 3394000 extensión 4031.
Secretaría de Hacienda
- Tendrá atención a través de la línea de telefónica 3394000 en la extensión 4024, también en el correo electrónico para atención de dudas e inquietudes: [email protected] y en el link del portal tributario: medio por el cual estaremos informando de todas las novedades en materia tributaria.
Secretaría de Movilidad
- Ha dispuesto de la línea telefónica 3394088, extensiones 4294 y 4299 y el correo electrónico [email protected].
- Continuará con la atención en el portal transaccional en lo relacionado con sistematización y facturación, pago de multas, cuotas de acuerdo de pago de multas y expedición de certificado de propiedad y el certificado de tradición.
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