Un visitante al Museo El Castillo se quejó por lo que considera “falta de transparencia” en esa entidad cultural. “Al pedir un recibo por la entrada, me dieron uno que carecía de información esencial: servicios adquiridos, fecha y cantidad pagada”. Consultamos con los amigos de El Castillo, quienes explicaron que cuentan con “las resoluciones vigentes de factura electrónica de venta. Cuando por imposibilidad técnica, por el alto flujo de personas, no se puede generar una factura electrónica o documento POS, se dan facturas físicas de talonario como plan de contingencia. En todos los casos, una vez solucionados los inconvenientes, se procede a emitir el documento POS o factura electrónica, según corresponda”. Prometieron revisar el caso específico y tomar “las medidas pertinentes para que este tipo de situaciones no se vuelva a presentar”.

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