La emergencia se registra como consecuencia del desbordamiento de la quebrada Altavista, la cual desciende por la calle 30 de Medellín dsede las laderas del occidente de la ciudad.
A través de los mismos carriles del sistema, la corriente del afluente anegó el deprimido de la estación Industriales de Metroplús, parada de transfrencia de las líneas 1 y 2 con el Metro.
Desde las 4:55 de la madrugada en su cuenta de X, la empresa dio cuenta de la situación: “Por afectación externa (inundación en el deprimido de Industriales) la línea 2 de buses está temporalmente fuera de servicio.
Luego, se anunció que la línea opera entre las estaciones Aranjuez y Barrio Colón, en dirección sur; y San José y Aranjuez, al norte. Sobre la línea 1 se indicó que por la misma situación solo funciona entre las paradas Cisneros y Aranjuez, en ambos sentidos.