En Envigado las peticiones, quejas, reclamos o sugerencias al Municipio y sus entidades se pueden hacer a través de una línea telefónica.
La Alcaldía de Envigado cuenta con la línea telefónica (604) 339 4000 ext. 4171, la cual se habilitó para tal fin.
El propósito es que la ciudadanía interponga sus requerimientos de manera ágil y fácil.
A su vez, está la opción de que los ciudadanos puedan hacer uso de este derecho a través del siguiente sitio web >>
Además, se pueden interponer de manera presencial en:
- Palacio Municipal Jorge Mesa Ramírez, carrera 43 No. 38 Sur 35, en las Secretarías de Medio Ambiente, Salud, Obras Públicas, Desarrollo Económico.
- La sede Las Vegas de la Secretaría de Movilidad, calle 49 Sur No. 48 – 28.
- La sede de la Secretaría de Educación, calle 38 Sur No. 45A – 87.
- Casa de Justicia de Envigado, calle 40 Sur No. 24 F – 106, barrio El Salado.
- Edificio Murano, calle 40 Sur No. 41 – 44.
¿Qué son las PQRSDF?
Las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias o felicitaciones, denominadas PQRSDF, son herramientas que los ciudadanos tienen para manifestarse ante el municipio frente a los servicios que reciben de este órgano gubernamental.
Y como ente territorial del Estado, el Municipio de Envigado debe disponer de todos los canales posibles para que los ciudadanos puedan comunicarse de manera efectiva, haciendo uso de su derecho a realizar peticiones respetuosas.
