Cada 27 de septiembre, desde 1980, se conmemora el Día Mundial del Turismo, instaurado por la Organización Mundial de este gremio (OMT) para destacar la importancia económica, social y cultural de esta actividad económica en los países y sus regiones. Medellín se adelantó a la conmemoración, y este jueves 24 de septiembre finalizará la Semana del Turismo.
Se cumplirán así, cuatro días de encuentros académicos, talleres experienciales, conversaciones y una agenda de actividades que “buscan reconocer a quienes, desde distintos ámbitos, contribuyen a que Medellín sea un destino que inspira, conecta y transforma vidas a través del turismo”, relata Pablo Hernán Vélez Rave, subsecretario de Planificación, Control y Competitividad Turística.
Bajo el lema ‘Vive Medellín, mueve tu pulso’, la programación incluyó ruedas de negocios, actividades de la Ruta de Formalización Empresarial, experiencias inmersivas, espacios académicos, acciones de sostenibilidad e innovación turística y recorridos de sensibilización contra la ESCNNA (Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes).
Según lo explica Ana María López Acosta como secretaria de Turismo y Entretenimiento de Medellín, el mensaje que quedará de esta semana será la socialización de qué es lo que se busca en materia del turismo local:
“la consolidación de un destino que sea sostenible y seguro, que está implementando el Plan de Seguridad Turística y Plan de Entretenimiento, y que cada día propende por fortalecer la competitividad del sector y la economía local”, dijo.
El turismo como motor económico
Durante 2025, el turismo en Medellín generó un gasto estimado cercano a $9 billones, según el análisis del Sistema de Inteligencia Turística y Entretenimiento (SITE), elaborado con información de Credibanco y CityData. De ese total, $4 billones correspondieron a transacciones con tarjeta, mientras que el resto fue una proyección que no incluye pagos en efectivo. Estados Unidos fue el principal mercado internacional, con un gasto de $906.000 millones.
Medellín, como destino ideal
La Organización Mundial del Turismo define a un destino turístico como “un espacio físico en el que un visitante pasa al menos una noche”.
Estos lugares, tienen unos límites físicos y administrativos que definen su gestión, imágenes y percepciones que determinan su competitividad en el mercado. Además, todo destino incluye productos turísticos, tales como servicios de apoyo, atractivos y recursos turísticos en un radio que permite ir y volver en un día.
Y para fortalecer el atractivo de Medellín como destino turístico, se destacan acciones para promover y gestionar la actividad, como la implementación del Plan de Seguridad Turística, el Plan de Entretenimiento y el impulso al turismo basado en datos, acompañados por estrategias de promoción nacional e internacional.
“Uno de nuestros objetivos es posicionar a Medellín como un destino atractivo tanto en el ámbito nacional como internacional, por eso la promoción del turismo cultural, de negocios, de naturaleza y de entretenimiento son claves”, añade la secretaria de Turismo y Entretenimiento.
Dentro de esta estrategia, la Secretaría desarrolla acciones de formación y capacitación con empresarios de El Poblado y de otros sectores de la ciudad. Estas incluyen programas de bilingüismo, servicio al cliente y normativas de protección infantil dirigidos a taxistas, hoteleros y guías turísticos.
A su vez, se implementó, en el primer semestre de este 2026, el Sistema de Inteligencia Turística (SIT), una herramienta tecnológica que recopila y analiza datos estadísticos para orientar la inversión pública y privada en el sector turístico. Y se definió el programa de Estímulos al Turismo, con el cual se asignarán recursos económicos para proyectos de turismo comunitario, cultural y rural.
“Estos programas son parte de la estrategia de la Secretaría de Turismo y Entretenimiento de Medellín para mejorar la competitividad y productividad del sector turístico, utilizando la tecnología y la analítica de datos para construir un turismo más sostenible, seguro y con visión de futuro”, explica Ana María López Acosta, secretaria de esa cartera.
Las líneas del turismo local
El turismo en Medellín trabaja en cuatro líneas, según lo definido en el Acuerdo 020 de 2015, reglamentado bajo el decreto 0758 de 2020:
- Gestión territorial: para consolidar la visión de futuro de Medellín, impulsándolo como destino turístico sostenible, responsable, universalmente accesible y competitivo.
- Competitividad sectorial del destino: desarrollando las capacidades del sector turístico, a partir del fortalecimiento empresarial y su estructura.
- Conectividad competitiva: pata implementar herramientas y procesos de inteligencia competitiva con base en la gestión de la información y la generación de conocimiento para mejorar la conectividad, competitividad y movilidad.
- Promoción y mercadeo del destino: para elaborar y desarrollar el Plan de mercadeo y promoción turística a través de estrategias conjuntas de mercadeo entre el sector público y el sector privado.
