¿Cómo funciona y qué denuncias se pueden hacer en ReportesMED?

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En la aplicación móvil ReportesMED los ciudadanos podrán reportar huecos y baches en la vía, residuos sólidos en las calles y daños en luminarias. 

Se trata de “una versión evolucionada y actualizada de la anterior app HuecosMed“, según un comunicado de la Alcaldía de Medellín.

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Funcionará según reportes de los ciudadanos, que serán escalados directamente a las entidades responsables como la Secretaría de Infraestructura Física, Emvarias y EPM.

Daniel Quintero Calle, alcalde de la ciudad, expresó: “¿Por qué una plataforma tecnológica para resolver problemas de huecos, de basuras, de iluminación? Va a ser de mucha ayuda para EPM, porque creemos en el trabajo colaborativo, y el trabajo colaborativo es cuando uno coge el poder ciudadano y le dice vamos a trabajar juntos”. 

Por su parte, Sebastián González Flórez, secretario de Innovación Digital, dijo: “Desde la Secretaría de Innovación Digital utilizamos las tecnologías de información y comunicaciones, en especial las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial, no solo para automatizar procesos y servicios al ciudadano, sino para articular cada una de las dependencias de la Alcaldía de Medellín”.

En síntesis, ReportesMED es una aplicación móvil que va a articular dependencias como Emvarias, EPM y la Secretaría de Infraestructura para que los ciudadanos, a través de un solo canal, reporten diferentes intervenciones que la administración pública debe hacer en las calles de la ciudad.

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ReportesMed articula la Línea Amiga del Aseo de Emvarias 444 56 36 y la línea de EPM 444 41 15. Está disponible para dispositivos iOS y Android. No requiere registro para hacer los reportes y los escala a las entidades encargadas.

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