La Gobernación de Antioquia presentó un chatbot turístico disponible en WhatsApp como parte de su estrategia Antioquia es Mágica. Este asistente virtual utiliza inteligencia artificial para brindar información detallada sobre atractivos turísticos, rutas, servicios, gastronomía y más, en español e inglés. Para facilitar la accesibilidad, no requiere descargar aplicaciones adicionales y busca conectar turistas y operadores en tiempo real.
El chatbot ofrece información sobre más de 80 municipios del departamento, actuando como una guía virtual que optimiza la experiencia de visitantes nacionales e internacionales.
“Con esta herramienta, queremos conectar la oferta turística con la demanda, promoviendo el desarrollo económico de las regiones a través de la innovación y la tecnología”,
afirmó Manuel Naranjo, secretario de Desarrollo Económico de Antioquia.
Además de mejorar la experiencia del usuario, el chatbot recopilará datos sobre preferencias y comportamientos de los turistas. Esta información será analizada por el Observatorio de Turismo Sostenible de Antioquia, parte de la Red de Observatorios de Turismo Sostenible de la ONU, fortaleciendo estrategias locales e internacionales para un turismo más eficiente y sostenible.
El asistente virtual puede instalarse mediante un código QR y operar desde WhatsApp, garantizando una interacción sencilla y amigable.
