Mercado Libre implementó una estrategia para mejorar la experiencia de compra en línea en Medellín con la entrega de sus pedidos “en bombas”.
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Se trata de la adecuación de una red logística que incluye procesos apoyados por la inteligencia artificial, que le permite ofrecer entregas garantizadas de 24 horas. El centro de distribución esta ubicado en la Estrella, Antioquia.
Dicha tecnología ha optimizado los procesos de:
- Almacenamiento.
- Empaque.
- Entrega de productos.
Según datos de Mercado Libre, tras la implementación de esta estrategia, ha logrado que el 80 % de los pedidos que salen del centro de distribución, que está ubicado en la Estrella, Antioquia, sean entregados en menos 48 horas, y el 60 % de ellos, en 24 horas o menos.
Pablo García, vicepresidente de Marketing en Mercado Libre, contó que este proyecto logístico de entregas opera 100 % con la red logística propia de Mercado Libre, “que se destaca por ser más rápida, más eficiente y más puntual que una paquetería tradicional. En ese sentido, pasaremos de tener 90 vehículos diarios a más de 230 en los días pico de operación, entregando paquetes en la región”.
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El centro de operación logística ubicado en la Estrella, Antioquia, está al servicio de más de 90 poblaciones en el nororiente del departamento de Antioquia, y de municipios cercanos como Caldas, Itagüí, La Estrella, Envigado, Rionegro y Bello, así como a algunas poblaciones en el sur de Sucre y Córdoba.
