Medellín continúa consolidándose como un destino pionero en innovación turística tras el lanzamiento de tres herramientas digitales que marcan un hito en la región. A través de Medellín.Travel, la Administración Distrital apuesta por una transformación profunda de la forma en que los visitantes planifican, viven y recuerdan su viaje, al integrar inteligencia artificial, contenidos especializados y servicios pensados para acompañar cada momento de su estadía.
La principal novedad es el Planeador de Viajes Medellín.Travel, el primer sistema de itinerarios personalizados basado en IA en la ciudad. Esta herramienta analiza el perfil, los intereses y el tiempo disponible de cada viajero para crear rutas coherentes, realistas y conectadas con los atractivos auténticos del territorio.
“Medellín es una de las primeras ciudades en Latinoamérica en incorporar la inteligencia artificial y la tecnología en toda la experiencia de nuestros viajeros. Por eso, desde el Distrito y la Secretaría de Turismo y Entretenimiento estamos innovando para actualizar nuestro portal Medellín.Travel con el planeador de viajes, el asesor virtual y la nueva estructura de micrositios. Son estrategias enfocadas en negocios, entretenimiento y salud que nos permiten consolidarnos como un destino inteligente, innovador y sostenible”, afirmó la secretaria de Turismo y Entretenimiento, Ana María López.
A este desarrollo se suma el Asesor Virtual Medellín.Travel, el primer chatbot turístico creado exclusivamente con información sobre la ciudad. Disponible 24/7 a través de la web y WhatsApp, acompaña al usuario antes, durante y después del viaje, brindando datos actualizados sobre cómo llegar, qué hacer, qué eventos hay disponibles y recomendaciones según la época del año.
Para robustecer sectores estratégicos del destino, Medellín.Travel incorpora también tres micrositios temáticos enfocados en Negocios, Entretenimiento y Salud.
Destacó la secretaría de Turismo y Entretenimiento de Medellín que Las nuevas herramientas no solo mejoran la experiencia del visitante, sino que fortalecen la competitividad global de la ciudad, demostrando que la tecnología y la hospitalidad son pilares esenciales de su desarrollo turístico.
