Las líneas de atención telefónica oficial de la Gobernación de Antioquia están temporalmente fuera de servicio.
Esto mientras se surte el proceso de empalme y capacitación de la nueva empresa contratista de Contact Center y BPO de la administración departamental.
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Se trata de las líneas 604 409 90 00, 01 8000 419 000 y #774, y los canales virtuales como el chatbot, video chat LSC y chat con asesor. Como ya mencionó antes, estos están temporalmente fuera de servicio mientras se surte el proceso de empalme y capacitación de la nueva empresa contratista y su respectivo personal de atención del Contac Center.
Sin embargo, mientras este proceso se desarrolla, la ciudadanía se puede contactar con la Gobernación de Antioquia a través de la línea 604 383 90 00, esto hasta nueva orden.
