Los trabajos de modernización en la planta Manantiales, que se realizan entre este jueves 9 de octubre y el lunes festivo 13 de octubre, es una apuesta de EPM por la seguridad hídrica para los habitantes del norte del Valle de Aburrá, en su compromiso con prestar un servicio de acueducto con calidad, continuidad, cobertura y confiabilidad. La obra beneficiará a 703 mil hogares.
Estos trabajos, que se comunicaron previamente a la comunidad por múltiples canales, requieren la interrupción programada e inaplazable del servicio de acueducto para 438.405 instalaciones, es decir 1.139.853 personas de los municipios de Bello, Copacabana y Girardota y sectores del norte y centro-oriente del Distrito de Medellín.
La interrupción es paulatina y por circuitos e inicia para los primeros usuarios este jueves 9 de octubre, a la 1:00 p.m.
En este vínculo de www.epm.com.co se pueden consultar los mapas por barrios y horarios de la interrupción: https://acortar.link/Tv69iI
¿Cómo prepararse para la interrupción?
La interrupción de acueducto requiere preparación por parte de las personas que se encuentran en la zona en la que se irá el agua de manera programada.
Para ello, EPM recomienda:
- Informarse de la interrupción: EPM dispuso de varios canales para que la comunidad se informe sobre los barrios y sectores que incluye la interrupción. Entre estas posibilidades se encuentran:
- Teléfono: Línea de Atención al Cliente de EPM, marcando el (604) 44 44 115.
- Internet: www.epm.com.co
- WhatsApp: Ema, contacto digital de EPM, al teléfono 302 3000 115. En el chat se debe escribir el número del contrato que aparece en la factura y la pregunta: ¿voy a tener interrupción de acueducto? Con esto Ema responderá.
- Almacenar agua: es importante almacenar agua oportunamente y solo la cantidad necesaria para el período de la interrupción. Esto evitará que los horarios de inicio de la interrupción se adelanten.
- Utensilios adecuados y limpios: los utensilios en los que se recogerá el agua se deben lavar previamente y ubicarlos en lugares seguros, incluso se pueden marcar: baño, cocina o beber. Para guardar el agua se pueden emplear ollas, jarras, botellas, baldes y tanques. Que todos estén limpios.
- Consumo consciente: durante la interrupción se debe usar el agua potable solamente en lo estrictamente necesario, como la preparación de alimentos, aseo de baños y aseo personal. Se deben aplazar otras labores que necesiten de mucha agua, como lavar ropa, por ejemplo.
- No botar el agua que sobre: si al restablecerse el servicio de acueducto, el usuario todavía tiene agua recogida, no se debe arrojar, pues se puede usar para regar plantas, aseo y limpieza.
Para la comunidad
Si bien es un compromiso de cada usuario recoger el agua requerida durante la interrupción, EPM tiene un operativo para el suministro de agua potable durante el tiempo que dure la ausencia temporal del servicio.
Este operativo incluye la entrega de agua potable a través de 58 rutas de carrotanques (48 para el sector residencial y 10 para el sector salud y grandes superficies). En este vínculo de www.epm.com.co se pueden ver las rutas: https://acortar.link/YYdOU8
Adicionalmente, EPM entregará 120 mil bolsas de agua potable y bidones de seis litros para las partes donde los carrotanques no pueden llegar por las condiciones del terreno, así como personas e instituciones que requieran asistencia.
EPM reitera su agradecimiento a la comunidad por su colaboración para poder realizar esta interrupción de acueducto y avanzar en los trabajos de modernización de la planta de potabilización Manantiales.
La empresa indicó que las obras que se adelantan contribuyen a la calidad de vida de las personas y al desarrollo de los territorios. Así mismo, la Empresa resalta el apoyo de las empresas y entidades que han apoyado la planeación, logística y atención de esta interrupción programada.
