La última edición del Perfil del Consumidor Antioqueño realizada por EN MENTTE destaca cómo la tecnología se ha convertido en un factor clave en los hábitos de compra de los antioqueños. El estudio, que se actualiza cada dos años, señala que la pandemia aceleró la adopción de nuevas tecnologías, cambiando radicalmente el comportamiento de los consumidores en esta región del país.

La investigación clasifica a los consumidores en cuatro categorías: Análogos, Espectadores, Conectados y Líderes, cada una con una relación distinta con el mundo digital. La penetración de Internet en Antioquia, que alcanza el 75 %, ha llevado a que muchas marcas redirijan sus esfuerzos de marketing hacia canales digitales, atendiendo a una población cada vez más conectada y globalizada.

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Este cambio ha generado la aparición de una nueva generación de consumidores, quienes no solo se identifican como paisas o colombianos, sino como ciudadanos del mundo. La globalización y la tecnología han homogeneizado los gustos y expectativas de esta generación, alineándolos con las tendencias globales y exigiendo a las marcas mayores estándares de calidad y eficiencia.

El informe destaca cómo la pandemia consolidó hábitos como el comercio electrónico y el teletrabajo, que parecen haber llegado para quedarse. Mientras tanto, costumbres más tradicionales, como la asistencia a eventos en vivo y viajes, están regresando paulatinamente. Así, el perfil del consumidor antioqueño sigue evolucionado, adaptándose a un mundo cada vez más interconectado y en constante transformación.