Los ajustes propuestos responden a la necesidad de armonizar el modelo de recaudo con la red de instituciones prestadoras de servicios de la EPS, conforme a los estándares del Sistema General de Seguridad Social en Salud. En consecuencia, a partir de la fecha indicada, los usuarios deberán realizar el pago de las cuotas moderadoras exclusivamente en la sede donde tengan programada su cita médica, examen o se les suministre algún medicamento. Esto significa que no será posible compartir cuotas entre diferentes entidades o sedes.

La EPS Sanitas enfatiza la importancia de que los usuarios lleguen con tiempo suficiente a sus citas para realizar el pago correspondiente. Esta medida busca mejorar la agilidad del servicio y evitar desplazamientos innecesarios a otras instalaciones.

Los servicios sujetos a estas cuotas moderadoras incluyen:

• Consulta externa de medicina general.
• Consultas paramédicas, como nutrición, psicología y optometría.
• Consulta externa con especialista.
• Consulta odontológica.
• Medicamentos recetados en consulta ambulatoria.
• Exámenes de laboratorio clínico ambulatorios.
• Radiología e imagenología.
• Urgencias no vitales.

Para resolver cualquier duda o inquietud relacionada con estos cambios, los afiliados pueden visitar el sitio web de la EPS Sanitas en www.epssanitas.com o utilizar los canales de atención habituales, como la línea gratuita 01 8000 919 100, la App EPS Sanitas disponible para sistemas Android e iOS, o a través de WhatsApp en el número 320-2550525.