Al marcar, de manera gratuita y desde cualquier operador, al numeral 790, los usuarios del Túnel Aburrá-Oriente tendrán un atención inmediata en caso de emergencias o eventualidades en las vías.
El #790 se trata de un nuevo canal de atención para quienes transiten por la conexión del Túnel de Oriente, Variante Palmas, la vía Santa Elena y doble calzada Las Palmas. Un canal de comunicación directo con el Centro de Control Operacional CCO.
A través de este numeral, de manera gratuita los viajeros podrán reportar cualquier tipo de novedad que tengan mientras se desplazan por las vías y acceder a servicios de atención a emergencias médicas, equipo de bomberos, autoridades de tránsito y servicio de grúa.
Daniel Betancur, coordinador de Operaciones de la Concesión, expresó:
“Desde la Concesión Túnel Aburrá Oriente les informamos que nuestra línea de atención de emergencias, numeral #790, ya se encuentra disponible para todos nuestros usuarios. A través de este numeral que es gratuito para todos los operadores nuestros usuarios podrán contar con una atención humana, rápida y efectiva porque desde la Concesión Túnel Aburrá Oriente estamos convencidos de que cada minuto cuenta en una emergencia”.
