Según las directivas de Terminales Medellín el trabajo articulado con empresas transportadoras, Policía Nacional, Área Metropolitana del Valle de Aburrá, Secretaría de Movilidad y demás entidades aliadas permitió mejorar la experiencia de viaje de los usuarios y garantizar un transporte seguro, legal y eficiente.
“Podemos decir que continuamos consolidándonos como un nodo clave para el transporte a nivel regional y nacional. Seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio a todos nuestros usuarios y que sigan eligiéndonos para trasladarse a los diferentes destinos”, dijo el subgerente técnico operativo de Terminales Medellín, Ricardo León Yepes.
A lo largo del año se ejecutaron más de 200 operativos integrados enfocados en la prevención del transporte ilegal, la verificación de documentos, el control al pregoneo, el cuidado de menores y la protección de fauna y flora.
Además, Terminales Medellín avanzó en el fortalecimiento de su sistema de videovigilancia, ampliando la cobertura en puntos estratégicos y mejorando la capacidad de respuesta ante cualquier eventualidad. También se implementaron mejoras en los puntos de acopio de taxis, ordenando la operación y garantizando un servicio más seguro y eficiente para los usuarios.
Asimismo, se realizaron mejoras tecnológicas que hacen la operación más ágil, segura y accesible, implementando un nuevo sistema de control de flujo con pasillos motorizados que reemplazan los torniquetes tradicionales.
